工資漲不漲?政府宏觀政策對此有何影響?企業(yè)如何應(yīng)對工資上漲?文躍然教授將就此問題與大家探討中國式機遇,分享“變贏未來”的薪酬管理之道。文躍然是中國人民大學教授、中華薪酬網(wǎng)創(chuàng)始人、薪??ü径聲飨?,國內(nèi)知名的戰(zhàn)略人力資源管理專家,國際薪酬福利領(lǐng)域的著名學者,21世紀中國薪酬福利管理變革的倡導人和奠基人。
針對薪酬上漲的五大策略這一話題,主要談三個問題,一是我們的工資是不是真的上漲了,二是即將出臺的《工資條例》對薪酬的影響,三是我們該如何應(yīng)對工資。
中國工資增幅領(lǐng)跑全球
中國的工資是不是真的上漲?工資的確上漲了很多。我們之所以沒感覺到工資上漲,主要原因是收入推動上漲的比工資上漲快。圖1是我國從1990年到2009年工資增長的曲線變化圖。增長得最快的是94年和95年,以后的年份一直是穩(wěn)固增長的,藍色的曲線是我們的平均工資水平,它是一個非常漂亮的上升曲線。從90年到09年將近20年的時間,中國的人均工資的增長速度是13%。
圖2展示的是工資增長幅度跟GDP的變化關(guān)系。藍色的線是壓過紅色的線的,也就是說工資增幅高于GDP增長,所以要說我們的工資沒有漲那是冤枉的。
圖3反映的是工資增長幅度和CPI增幅的關(guān)系,藍色的線也壓過了紅色的線,也就是工資增長其實超過了CPI。而且一個很重要的趨勢是,從97年開始,工資增長的幅度超過CPI的幅度在拉大,94年左右物價漲的比較快,所以他們兩條線比較貼近。
圖4是全球工資增長曲線比較,中國的CPI跟世界平均工資的增長速度差不多,中國的工資增長線大大高于世界平均工資的增長線。所以事實上,中國過去20年,GDP領(lǐng)跑全球,工資增長也領(lǐng)跑全球。
作者認為,未來十年,中國工資增長速度會加速。究其原因主要有兩個,一個是政策引導,第二個是勞動力相對短缺。政策引導有兩個方面,一是政府越來越關(guān)注員工工資的增長,另一方面就是法規(guī)方面的變化。大家已經(jīng)看到了《勞動合同法》帶來的影響。有學者作過研究,《勞動合同法》的實施對工資增長是有影響的,一般學者做實證研究的結(jié)論是,《勞動合同法》實施這個事件本身使工資上漲了1%左右。
通過以上分析,我們得出四個結(jié)論:
第一、從1990年至今,中國總體薪酬水平一直在上漲;
第二、工資上漲的幅度超過了GDP和CPI的增幅;
第三、中國是全球平均薪酬增幅最快的國家;
第四、中國工資的增長速度會越來越快!
過去在增長,未來還會增長更快,其實就提出來一個很大的問題:在工資迅速增長的情況下,如何來做工資制度?我們怎么應(yīng)對?這是個新問題,需要我們用新思維來解決。
《工資條例》的影響
《工資條例》的核心是兩個,第一個是用法規(guī)的方式保障最低收入;第二個是用談判的方式來決定企業(yè)薪酬。用法規(guī)的方式保障最低收入,對于HR來說是好事,但是用談判的方式來解決薪酬問題,對我們來說就是一把雙刃劍了。
關(guān)于《工資條例》,主要想談的是它的出臺將對工資上漲產(chǎn)生的影響。作者預計,《工資條例》的出臺所導致的中小企業(yè)的年工資上漲幅度不會低于1%。為什么?集體談判的核心就是工資水平和工資增長速度,當然方式本身也是很重要的一個部分,如果員工在集體談判中強調(diào)工資的增長,會是最直接讓工資上漲的因素?!秳趧雍贤ā泛汀豆べY條例》對老百姓都好。但是從另一個角度,它其實是增加工資成本的制度性因素,有利于增加老百姓工資,拉動內(nèi)需,但是對中國的競爭力其實有很大的影響。工資增長,事實上對我們已經(jīng)陷入困境的國家競爭優(yōu)勢,特別是制造業(yè)的競爭優(yōu)勢又添加了很大的負面影響。
如何應(yīng)對《工資條例》導致工資上漲的挑戰(zhàn)呢?《工資條例》出臺后,工資應(yīng)該怎么做?其實最好的做法是:談的少,給的多。是說將來不是在談判和約定好的部分做文章,而是另外再做文章。不是從員工口袋里把錢拿走,而是增加員工的工資。增加部分的成本從哪里來?是談判時談得低省出來的。
應(yīng)對工資上漲的五大策略
美國人應(yīng)對薪酬上漲的經(jīng)驗,第一個就是用總體薪酬思維替代貨幣報酬思維,中國已經(jīng)到了這么做的時候了,這是作者對這個問題思考得出的結(jié)論。除了這個結(jié)論之外,五條看法和大家分型。
1.意識到低勞動成本時代已經(jīng)過去
以前我們的思維定勢是我國勞動成本低廉,當時是對的,現(xiàn)在可能就不太對了。越早有這樣的認識越好,對企業(yè)做薪酬制度會越有幫助。也許我們還談不上高勞動成本時代,但是正在進入高勞動成本時代。尤其是高端的管理人士、營銷人士和技術(shù)人士,他們的薪酬已經(jīng)走向了高勞動成本時代。例如要招一個好點的程序開發(fā)人員,還能做團隊領(lǐng)導的,一年可能就得20萬,要招一個銷售方面的領(lǐng)導人,有3年5年經(jīng)驗,天資還可以,就得15-20萬,而且不能排除他隨時離開企業(yè)的可能。應(yīng)該說,我們的勞動成本慢慢在 進入高勞動成本時代,這是第一個應(yīng)對之策,轉(zhuǎn)變思維,意識到即將進入到高勞動成本時代。
經(jīng)濟學家劉易斯有個說法叫無限勞動力供給模型,主要意思是不管一個國家吸納多少人口進入勞動力群體,工資都是可以不變的。比方一個企業(yè)某崗位確定工資1000元,想雇傭多少人就能雇傭到多少人。這個無限勞動供給概念如果成立的話,中國90年或95年前可能是符合的,就是說勞動成本基本上可以不變,想招多少就能招到多少。比方說某飯店的服務(wù)員崗位,員工有來有去,600元/人/月的工資額堅持了10年,這就是勞動力無限供給模型?,F(xiàn)在有經(jīng)濟學家在說劉易斯拐點,意思是,勞動力過剩向短缺的轉(zhuǎn)折點,要增加勞動力,就必須增加工資,作者同意這個看法,就是中國的勞動力供給已經(jīng)處在拐點上。劉易斯拐點的到來,預示著剩余勞動力無限供給時代即將結(jié)束。意識到這一點是第一個應(yīng)對之策。
2.重視總體薪酬
學會用總體薪酬,而不是貨幣報酬來解決問題。貨幣報酬的作用是有限的,受支付能力和員工感覺的限制。貨幣報酬遵循激勵作用遞減的規(guī)律。隨著時間推移和收入增加,既定的貨幣報酬到了某一個時間點后就不再有任何作用。比方說現(xiàn)在,10塊錢增加到員工的工資上,已經(jīng)不會有任何作用。一方面是支付能力的限制,另一方面是激勵的邊際效用在遞減。老拿貨幣報酬做文章,就會走進死胡同。從某種意義上講,我們中國企業(yè)薪酬經(jīng)理的思維,或者說整個企業(yè)薪酬管理的思維,是貨幣報酬導向的,而不是總體薪酬導向的。我們做的文章經(jīng)常是集中在貨幣報酬上的,今天這樣拆分,明天那樣考核,弄來弄去還是這點事。
總體薪酬這塊還有一個看法,真正正確的做法是把貨幣報酬當保健因素,把非貨幣報酬當激勵因素。保健因素就是你給我了不多,不給我就罵你的東西,激勵因素就是你不給我行,你給我我就會受到激勵。貨幣報酬就是保健因素,表揚就是激勵因素。如果把貨幣報酬當成激勵因素,我們其實是走錯了方向。如果忽略了激勵因素本身,你不去用它,其實是因為我們沒有很好的視野。這個觀點的言下之意是,如果你做薪酬,最好貨幣報酬那塊給員工給足,然后激勵的設(shè)計主要集中在非貨幣報酬方面。這也是我一直主張高底薪低獎金的原因。總體薪酬的想法是,通過多用非貨幣報酬來節(jié)省勞動成本。這是第二個策略。
3.薪酬是買聰明而不是買辛苦
美國人的周平均工作時間可能比中國人要短,但是我們的生產(chǎn)力只有他們的十分之一。我們工作更長的時間,產(chǎn)生更低的生產(chǎn)率,他們更短的時間,卻有更高的生產(chǎn)率,原因在哪里?原因就是他們的薪酬制度更多是買聰明的,而我們的薪酬制度更多是買辛苦的。管理學里面有一個很重要的命題和說法是這樣的,是讓員工更加聰明地工作還是更加辛苦地工作,是管理水平的分水嶺。如果讓大家選擇,毫無疑問,選擇聰明而不是辛苦,但是這個不是說不要辛苦,而是要注意薪酬管理的目標。薪酬管理的重點目標是鼓勵員工聰明地工作,而不是鼓勵員工辛苦地工作。
一般說聰明工作兩個法寶,一個是團隊合作,第二個是員工參與。美國人的激勵計劃90%是團隊激勵的,中國人的激勵計劃90%是個人激勵的。我想說的意思是,實際上未來應(yīng)對薪酬增長的一個方法論就是,通過更多地鼓勵聰明從而提高員工的績效,最終間接地節(jié)省勞動成本。薪酬鼓勵聰明,而不是鼓勵辛苦,這樣可以大幅度提高績效,從而間接節(jié)省勞動成本。這個無極限,通過聰明提高績效,節(jié)省勞動成本無極限。我經(jīng)常愛說的一句話是辛苦有極限,聰明無止境。
4.提高績效工資的比重
第四個是提高績效工資的比重,這個我可能想得不太透。我一直的主張是高底薪低獎金。但是如果要使勞動成本更便宜的話,薪酬的靈活性就非常關(guān)鍵?;拘匠晔枪潭ǔ杀?,獎金是變動成本。基本工資可以比喻為航空公司購買的飛機,從北京飛到上海,固定的費用是沒有變化的,坐一個人也開一趟,坐兩個人也開一趟。那如果要使勞動成本變得比較容易,當然是變動部分比較多會比較好,但是聯(lián)系到上一條建議,買聰明不買辛苦,中國企業(yè)未來如果要設(shè)計績效薪酬的話,要更多以團隊為基礎(chǔ),而不是以個人為基礎(chǔ),以鼓勵員工參與為基礎(chǔ),而不是以排斥員工,所以這個績效工資管理方法應(yīng)該采用聰明的績效管理方法。
5.增加勞動時間而不是新雇傭員工
美國的經(jīng)驗之一,應(yīng)對勞動成本上漲比較好的方法是,延長勞動者的加班時間而不是雇傭新員工。雇傭新員工會增加固定成本,比如福利和固定報酬。延長勞動時間只是增加加班成本,而且不用費那么多培訓費和解雇費用。所以,在延長工作時間上做文章而非在新增加勞動力上做文章,我覺得是應(yīng)對工資上漲可以考慮的策略。
總之,拋棄低勞動成本意識,善用總體薪酬,買聰明而不是買辛苦,提高績效工資的比重,增加勞動時間而不是新雇傭員工,這是企業(yè)應(yīng)對工資上漲的五大策略。