（續(xù)年終考核，請(qǐng)注意別引起官司（上））* m& e2 R1 o/ U: d, i: J) D0 U( Z8 T% ^

——建立科學(xué)的人力資源管理體系，有效避免企業(yè)勞動(dòng)糾紛+ l" Q9 k7 h5 j
作者：常栩鋮  汪傳甜

此次的某通信集團(tuán)崗位工作規(guī)范化項(xiàng)目就是如此。對(duì)公司深入了解后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司人力資源部負(fù)責(zé)人與員工能夠熟練掌握勞動(dòng)合同法的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，公司法務(wù)也出具了人事管理法律風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)注意事項(xiàng)文件，但因?yàn)楣驹陧?xiàng)目開(kāi)展前缺少工作規(guī)范性文件，各項(xiàng)工作的開(kāi)展通過(guò)“口口相傳”的方式傳遞，通過(guò)“工作經(jīng)驗(yàn)”實(shí)操，出現(xiàn)了多次員工調(diào)崗調(diào)薪、辭職等人事變動(dòng)事物的疏忽。華恒智信團(tuán)隊(duì)通過(guò)崗位工作分析，幫助公司建立崗位規(guī)范化體系，為崗位提供明確的標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)。$ Q' V& p+ @" ?
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（三）其他注意事項(xiàng)
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1.員工不服調(diào)崗，可否以“曠工”為理由解除勞動(dòng)合同？. w4 H; w1 r( V, U3 A) i. c
由于調(diào)崗?fù)婕皢T工的切身利益，譬如薪酬標(biāo)準(zhǔn)，所以往往會(huì)受到員工的抵制，一些職工可能的做法就是“以調(diào)崗不合理為由拒絕上班”。在這種情況下，企業(yè)可否以“曠工”之名對(duì)員工進(jìn)行紀(jì)律處分或者以“嚴(yán)重違紀(jì)”為由解除勞動(dòng)合同？
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首先，以曠工之名行使合同解除權(quán)需要基于兩個(gè)重要前提：第一，崗位調(diào)整是合法合理的，有法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。第二，員工的行為屬于“曠工”（除有不可抗拒的因素影響，職工無(wú)法履行請(qǐng)假手續(xù)情況外，職工不按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，又不按時(shí)上下班即屬于曠工）。
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所以，對(duì)于員工不服從調(diào)崗，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意審查調(diào)崗的合理性和合法性，同時(shí)不急于做出處分決定，在雙方處于爭(zhēng)議狀態(tài)(特別是員工已申請(qǐng)仲裁)的情況下，單方的處分行為往往會(huì)被認(rèn)定為無(wú)效。
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2.對(duì)于特殊群體，企業(yè)需要特別對(duì)待。% }6 P/ u+ ^" X
在對(duì)某文化與體育公司開(kāi)展薪酬激勵(lì)體系與任職資格體系建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解到公司存在一批特殊的“農(nóng)轉(zhuǎn)工”員工。因?yàn)榧瘓F(tuán)成立之初通過(guò)征地獲得如今的場(chǎng)所資產(chǎn)，并與此類(lèi)員工簽訂了征地補(bǔ)償條約，條約中約定了工作機(jī)會(huì)的提供，因此該類(lèi)人的利益應(yīng)當(dāng)被公司首要保護(hù)。4 z0 M! ]+ W2 Y+ q$ N
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同樣的，“三期”女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期也受特殊保護(hù)。
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《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》第27條規(guī)定：“任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單位解除勞動(dòng)（聘用）合同或服務(wù)協(xié)議。但是，女職工要求終止勞動(dòng)（聘用）合同或服務(wù)協(xié)議的除外?！?/span>

因此在對(duì)特殊性群體進(jìn)行年終考核時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮適當(dāng)?shù)恼{(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)，不可隨意克扣工資、調(diào)整工作崗位、解除勞動(dòng)合同。! k7 P( d6 X( d- S

針對(duì)特殊人群，企業(yè)制度、規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定往往顯得無(wú)力，在某機(jī)車(chē)企業(yè)的定崗定編項(xiàng)目中，客戶(hù)方提到，公司存在一部分老員工，因?yàn)樘厥獾臍v史原因公司無(wú)法降薪、辭退，危機(jī)意識(shí)的缺失以及基礎(chǔ)教育水平的局限，使得這部分員工缺乏工作積極性、學(xué)習(xí)主動(dòng)性，成為困擾人力資源管理改善的難題之一。同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在其他的咨詢(xún)項(xiàng)目之中，成為公司改革或項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)的阻礙。2 V# Z6 J9 b/ b: b3 q: o8 u

團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，公司制度、規(guī)范是用于人事管理的科學(xué)工具，但解決公司管理問(wèn)題，同樣也需要管理的藝術(shù)。在這次項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)通過(guò)管理層管理能力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，幫助企業(yè)管理者提升人事管理能力；與存在潛在隱患的人群進(jìn)行交流與協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決潛在難題；并在崗位設(shè)置方面，通過(guò)設(shè)置輔助性崗位或調(diào)整崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)老員工能力、薪酬與崗位職責(zé)的匹配，合理的解決了困擾公司的管理難題。# g) f6 W* o1 `
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（四）結(jié)語(yǔ)& N7 @2 h% c; R/ Q9 c7 r) Y1 l
科學(xué)的人力資源管理體系一方面是企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，一方面也是公司各類(lèi)潛在問(wèn)題的“防火墻”。華恒智信團(tuán)隊(duì)通過(guò)支持企業(yè)建立系統(tǒng)、高效、科學(xué)的人力資源管理體系，幫助企業(yè)有效降低企業(yè)人力資源管理成本，加速企業(yè)發(fā)展的，同時(shí)也能有效降低包括勞務(wù)糾紛等一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)最大程度地做到事前預(yù)防，而非事后控制。

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