在經(jīng)歷了人員離職、ICP牌照續(xù)約及屏蔽事件系列風(fēng)波之后，谷歌用高調(diào)招聘的姿態(tài)向外界表明它要繼續(xù)留在中國(guó)市場(chǎng)的決心。

就像風(fēng)中的一只蠟燭，谷歌在中國(guó)市場(chǎng)的前景忽明忽暗。

“讓我們一起工作”—7月底，一則招聘廣告出現(xiàn)在了谷歌招聘頁(yè)面及新浪和網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站上。這家公司并未對(duì)工作地點(diǎn)設(shè)在北京和上海的具體招聘人數(shù)做 出說(shuō)明，但職位幾乎涵蓋了各個(gè)部門(mén)，從產(chǎn)品研發(fā)到銷(xiāo)售，從市場(chǎng)到人事，從測(cè)試員到資深研發(fā)人員，從臨時(shí)員工到經(jīng)理，招募職位廣泛得令人驚訝。

與這則招聘廣告幾乎同時(shí)出現(xiàn)的是谷歌的另一個(gè)聲明。7月29日，谷歌總部稱(chēng)其搜索引擎在中國(guó)內(nèi)地被“完全屏蔽”（屏蔽67%到100%）。這家公司 用于顯示其中國(guó)內(nèi)地服務(wù)狀態(tài)的頁(yè)面將網(wǎng)頁(yè)搜索這一類(lèi)標(biāo)為紅叉，它在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上說(shuō)，谷歌的在線廣告和移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)也首次被完全封鎖。自從這家公司3月份—從 那時(shí)起它不再對(duì)中文搜索引擎進(jìn)行自我審查，并將其域名轉(zhuǎn)到香港—設(shè)立此頁(yè)面來(lái)，首次發(fā)布類(lèi)似的信息。

不過(guò)，這家公司很快又改了口。一天之后，谷歌對(duì)外發(fā)表聲明稱(chēng)這僅僅是一次烏龍事件，可能是該公司的技術(shù)故障導(dǎo)致公司錯(cuò)誤發(fā)布了谷歌中國(guó)提供的網(wǎng)頁(yè)搜索和移動(dòng)服務(wù)被完全屏障的消息。而在這個(gè)過(guò)程中，其股價(jià)已經(jīng)下跌了2.3%。

對(duì)于谷歌的中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)，這并不完全像是一次烏龍事件。因?yàn)樵谧罱囊欢螘r(shí)間內(nèi)，他們?cè)谟霉雀柽M(jìn)行搜索時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)莫名的中斷服務(wù)現(xiàn)象，對(duì) Google Docs的訪問(wèn)也時(shí)斷時(shí)續(xù)。一些用戶只好轉(zhuǎn)向百度搜索，并使用其它在線共享文檔服務(wù)。谷歌中國(guó)對(duì)這一現(xiàn)象一直保持緘默也并未解釋其中原因以及何時(shí)恢復(fù)。這 家搜索引擎公司在中國(guó)市場(chǎng)的份額自然也節(jié)節(jié)敗退—根據(jù)易觀國(guó)際的調(diào)查，第二季度，谷歌的市場(chǎng)份額由上一季度的31%下滑至24%，而對(duì)手百度則首次超越 70%的市場(chǎng)份額大關(guān)?！度A爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)：“北京或許不需要取消谷歌的執(zhí)照。讓它中斷一千次，可能會(huì)一樣有用?！?/P>

上個(gè)月，這家公司的中國(guó)牌照剛剛獲得續(xù)期。此時(shí)的大幅招聘看上去不僅是為了彌補(bǔ)之前人員流失的空缺，而且像是在穩(wěn)定內(nèi)外軍心。

從4月份開(kāi)始，關(guān)于谷歌人才被獵走的消息就不斷傳出。谷歌中國(guó)仿佛陷入了一種進(jìn)退兩難的境地。谷歌中國(guó)工程研究院原副院長(zhǎng)王勁和原技術(shù)總監(jiān)鄭子斌加 盟谷歌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度，分別出任技術(shù)副總裁和產(chǎn)品市場(chǎng)部總監(jiān)。隨后，谷歌圖片搜索創(chuàng)始人朱會(huì)燦、谷歌中國(guó)工程研究院原副院長(zhǎng)兼工程總監(jiān)顏偉鵬和谷歌中日韓 文搜索算法的主要設(shè)計(jì)者吳軍，一同加盟了騰訊。而谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)劉駿也選擇了辭職創(chuàng)業(yè)。

“其實(shí)很多事情都是媒體的誤解和過(guò)度解讀?！表n雪豪（Steve Han）說(shuō)。他2004年加入谷歌，2005年被總部派往中國(guó)，近兩年是主管谷歌中國(guó)新業(yè)務(wù)拓展和投資的總經(jīng)理，是谷歌中國(guó)最資深的員工之一。

“即使是中國(guó)區(qū)高管，也不像民營(yíng)企業(yè)那樣有股份，一旦有更好的機(jī)會(huì)，就會(huì)考慮離開(kāi)。”韓雪豪如是解釋谷歌人眼前看到的誘惑，并認(rèn)為“一個(gè)跨國(guó)公司的 人員流動(dòng)很正?！薄＿@位谷歌資深員工在這一周剛剛辦理了離職手續(xù)，即將跳槽到天涯社區(qū)擔(dān)任負(fù)責(zé)研發(fā)、產(chǎn)品和投資的資深副總裁。不過(guò)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的離開(kāi) 跟谷歌的現(xiàn)狀關(guān)系不大，主要是考慮個(gè)人的發(fā)展。

另一位7月底從谷歌關(guān)鍵字銷(xiāo)售部門(mén)離開(kāi)的員工和韓雪豪有相同的看法。在她眼里，谷歌中國(guó)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)一切都很正常，每一年都會(huì)有人離開(kāi)，只是今年走的 人比較多。她認(rèn)為這肯定和谷歌的現(xiàn)狀有關(guān)，但又不認(rèn)為這之間有必然的聯(lián)系。“大多數(shù)媒體都誤讀了谷歌的意思，谷歌只是說(shuō)要和政府談判，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)說(shuō)過(guò)要 退出中國(guó)?！彼f(shuō)，“沒(méi)有哪一家公司不重視中國(guó)市場(chǎng)。”

這個(gè)看上去像是“PR問(wèn)題”的問(wèn)題，卻在影響客戶的信心，也影響了谷歌的廣告收入。

韓雪豪所在的業(yè)務(wù)部門(mén)就受到了這種影響，以至于沒(méi)有辦法開(kāi)展新業(yè)務(wù)。而更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則開(kāi)始利用這種情緒挖谷歌的“墻角”。谷歌遍布中國(guó)的27家搜索 廣告業(yè)務(wù)代理商，約有一半加盟了騰訊旗下的搜搜，13家簽約了網(wǎng)易旗下的有道，而搜狐的搜狗也搶到了幾家。同時(shí)，谷歌音樂(lè)的合作伙伴巨鯨音樂(lè)網(wǎng)也表示不再 依賴谷歌，自今年3月谷歌將其中國(guó)網(wǎng)站的用戶自動(dòng)轉(zhuǎn)至其香港網(wǎng)站Google.com.hk后，巨鯨音樂(lè)網(wǎng)的流量有所下降，開(kāi)始獨(dú)自承擔(dān)大部分的廣告銷(xiāo)售 工作。

“如果客戶通過(guò)谷歌賺到錢(qián)，一般不會(huì)放棄這個(gè)平臺(tái)?！币晃?月上旬離職的大客戶部銷(xiāo)售總監(jiān)告訴記者。在她看來(lái)，拋棄谷歌平臺(tái)的是一些出于品牌宣傳需要的客戶，因?yàn)樗鼈儧](méi)有承受風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)力。

ICP牌照通過(guò)年檢，雖然給很多客戶吃了一顆定心丸，但是Google.cn上只剩下“音樂(lè)、翻譯、購(gòu)物”的內(nèi)容也開(kāi)始引起很多猜測(cè)，人們并不知道 谷歌獲批的牌照能做哪些業(yè)務(wù)?！肮雀柚袊?guó)的搜索、地圖業(yè)務(wù)都不在獲批范圍之內(nèi)?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。6月，國(guó)家測(cè)繪局宣布將首次頒 發(fā)互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)牌照，無(wú)照經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)將被停止。而由于谷歌地圖的涉外身份，其能否獲得地圖牌照成為一個(gè)懸念。

不過(guò)谷歌這一次表現(xiàn)得非常主動(dòng)，7月20日，谷歌通過(guò)其官方博客“Google黑板報(bào)”發(fā)布了一篇文章，回答了部分質(zhì)疑，并描述了未來(lái)的一些打算。 谷歌決定關(guān)閉熱榜和生活這兩個(gè)沒(méi)有受到中國(guó)用戶歡迎的產(chǎn)品，并停止對(duì)天涯來(lái)吧和天涯問(wèn)答的技術(shù)支持，在未來(lái)上線一個(gè)新版本的谷歌問(wèn)答。對(duì)于地圖的新政策， 谷歌也表示正在對(duì)此進(jìn)行研究，會(huì)和大家保持溝通。

在不做過(guò)濾的原則之下，什么產(chǎn)品適合在中國(guó)做，什么產(chǎn)品需要收縮，谷歌打算進(jìn)行新的考量和調(diào)整。

“其實(shí)ICP通過(guò)之后，谷歌留在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么懸念了?！表n雪豪說(shuō)。谷歌本來(lái)就對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有一些調(diào)整計(jì)劃，拿到ICP之后，就自然可以推進(jìn)這些 計(jì)劃，“總部高管們這半年不停地做事情來(lái)給中國(guó)市場(chǎng)信心”。在ICP牌照通過(guò)后，谷歌高級(jí)副總裁、首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德（David Drummond）說(shuō)：“我們可以繼續(xù)為中國(guó)用戶提供搜索和其他本地產(chǎn)品服務(wù)了?！?/P>

早在7月的這次大規(guī)模招聘之前，5月份谷歌中國(guó)通過(guò)“Google黑板報(bào)”發(fā)出招聘啟事，稱(chēng)“產(chǎn)品不斷升級(jí)改進(jìn)，繼續(xù)招聘優(yōu)秀人才”，并承諾谷歌可以給中國(guó)用戶提供更多更好的產(chǎn)品。

“不做過(guò)濾之后，產(chǎn)品線可能會(huì)收縮，但這仍然是一家優(yōu)秀的公司?！表n雪豪對(duì)這個(gè)很快將成為前東家的公司如是評(píng)價(jià)。