在培訓(xùn)圈,我們似乎一直在過多地談能力,而忽略了對(duì)思維方式的的關(guān)注。今天南哥結(jié)合過去10幾年對(duì)職場(chǎng)的觀察,總結(jié)了以下的13種非常重要的思維分享給大家,一方面作為職場(chǎng)人士,可以用這些思提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力;另外一方面,也是提倡組織的培訓(xùn)者能夠適度重視對(duì)關(guān)鍵人才的思維訓(xùn)練。
是我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,但是要做到卻真心難,在與他人合作與跨部門溝通的時(shí)候,換位思考是障礙是利益的問題;在人際互動(dòng)中換位思考的障礙是人面子與價(jià)值觀的問題;在情感互動(dòng)中的換位思考則是愛與被愛的安全感的問題。
換位思考就是暫時(shí)地放下自己的觀念,心平氣和地用中立的角度,不帶評(píng)價(jià)地去傾聽對(duì)方的情感、需求、觀念與所描述的事實(shí),這將有助于你開拓自己的思維與建立更好地人際互動(dòng),從而讓自己成為一名有胸懷、有格局的人。
有一個(gè)形象的比喻,這種思維就像河流一樣,遇到寬廣處,很自然的就會(huì)蔓延開來(lái),在水平思考階段不需要考慮到問題的深度,重點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)解決問題的靈感。
關(guān)于水平思考有一個(gè)蠻有意思的小故事:一父親因?yàn)榻鑲煌梁雷プ?,于是找其漂亮的女兒還錢,土豪向漂亮了女兒說(shuō):我在口袋里放黑白兩顆石子,如果你摸到了黑色的石子就嫁給我,如果你摸到了白色的石子就一筆勾銷,于是土豪在滿地都是黑白石子的地上抓了兩個(gè)黑色的石子裝到口袋里,而這個(gè)細(xì)小的動(dòng)作被漂亮的女兒發(fā)現(xiàn)了。
于是,聰明的女兒從富豪的口袋中隨便摸了一顆石子,然后故意丟到地上對(duì)土豪說(shuō),我也不知道我摸到了什么顏色,但是如果你口袋里面的石子是黑色的就能證明我摸到是白色的,于是土豪的手段就沒有得逞,這就是水平思考運(yùn)用的一個(gè)具體的例子。
關(guān)于這個(gè)故事講完了之后,如何讓學(xué)員思維的河面再放大一點(diǎn)呢?我會(huì)讓學(xué)員把這個(gè)故事改編為現(xiàn)代版,是一種怎樣的體驗(yàn)?這是我在給某互聯(lián)公司培訓(xùn)中,學(xué)員拓展思維的戰(zhàn)果,真是腦洞大開:
這可以直接當(dāng)教學(xué)案例了,請(qǐng)拿走不用謝!
是創(chuàng)新的一種重要與解決問題的思維方式,當(dāng)然試錯(cuò)不是一味的嘗試新的方法,這樣就有可能成為永遠(yuǎn)挖不到有水的井的農(nóng)夫,試錯(cuò)思維的一個(gè)重要的前提就是:我不怕出錯(cuò),我會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)避免同類的錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)。不管是艾迪生發(fā)明電燈還是中國(guó)的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者屠呦呦發(fā)現(xiàn)青蒿素都是運(yùn)用了試錯(cuò)思維。
然而遺憾的是在目前績(jī)效導(dǎo)向的組織氛圍中“試錯(cuò)”是不被認(rèn)可的方式,由此扼殺了組織的創(chuàng)新基因,因此對(duì)于管理者而言,如何創(chuàng)造“允許錯(cuò)誤”的組織文化是打造創(chuàng)新基因的前提。
又稱集中思維,那么如何用一句話區(qū)分收斂思維與發(fā)散思維的差異呢:發(fā)散思維是從1到多,而收斂思維則是從多到1。這兩種思維是培訓(xùn)引導(dǎo)學(xué)員思考的兩種重要方式,舉個(gè)例子:運(yùn)用發(fā)散思維可以問:在家里有哪些物體是具備發(fā)光又發(fā)熱的?(參考答案:白熾燈、電視、激光筆);用收斂思維可以繼續(xù)問:這些物體的共同點(diǎn)是什么?(參考答案:都用電)。
核心是突破平面思維的定勢(shì),如果說(shuō)水平思維只考慮到水平面的問題,那么加法思維則是考慮到水深、河流的寬度、水速、河床的物理結(jié)構(gòu)、水分的構(gòu)成及一年四季的變化:冬天是否會(huì)結(jié)冰、春天是否會(huì)干枯、夏天是否會(huì)洪災(zāi)等。加法思維是用三維立體角度去考慮問題及進(jìn)行創(chuàng)新,從垂直、側(cè)面等多方向拓展思維空間,以達(dá)到1+1遠(yuǎn)大于2的結(jié)果。
是重要的互聯(lián)網(wǎng)思維方式,在減法思維中,1-1>1是減法思維的精髓,主要遵循以下的兩個(gè)核心原則:
其本質(zhì)是高管的統(tǒng)御能力,例如蘋果構(gòu)建的軟硬件的生態(tài)就是喬布斯用生態(tài)思維為蘋果公司創(chuàng)造了至少10年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),再者就是馬云的電商生態(tài)、騰訊的社交生態(tài),當(dāng)然作者也嘗試用生態(tài)思維將培訓(xùn)體系升級(jí)為學(xué)習(xí)生態(tài)。生態(tài)思維的核心是搭建線上線下的平臺(tái)并制定游戲規(guī)則,讓系統(tǒng)中的各種要素按照既定的方向?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)自發(fā)的螺旋式上升,這或許是組織的最高境界。
萬(wàn)物皆有關(guān)聯(lián),由此可以及彼,推理思維是將珍珠穿成項(xiàng)鏈的過程,推理思維的核心是由已知去判斷或預(yù)測(cè)未知的思考過程,愛因斯坦預(yù)測(cè)了引力波就是一個(gè)推理思維很好的例子(當(dāng)然這背后需要有復(fù)雜的系統(tǒng)的知識(shí)體系支持),在古代韓非子曾有聞牛鳴叫斷其形的典故。如果你要輕松學(xué)習(xí)推理思維那么建議你去看動(dòng)畫片《神探柯南》這是蠻有意思的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。
在互聯(lián)網(wǎng)+的今天很多商業(yè)邏輯都是在運(yùn)用跨界思維也是顛覆式增長(zhǎng)的一種重要手段,當(dāng)然跨界思維也可以用在學(xué)術(shù)研究上,例如我在2011年發(fā)布的課程質(zhì)量控制模型就是將精益生產(chǎn)的思想跨界到培訓(xùn)效果的控制方面??缃缢季S的核心是舉一反三,這也是優(yōu)質(zhì)教學(xué)的最高境界。
很多人把執(zhí)行理解成一種高態(tài)度低能力的服從以及沒有任何借口的工作風(fēng)格,我更愿意把執(zhí)行理解為把一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目拆解成N個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),然后基于時(shí)間管理的基本原理把簡(jiǎn)單的任務(wù)做到位就可以了。
記住兩點(diǎn)重要結(jié)論,不可以忽視任何一個(gè)微小的錯(cuò)誤/事物,往往它就是改變格局的關(guān)鍵點(diǎn);第二是形成連鎖反應(yīng),防不勝防!或許你的一句話說(shuō)錯(cuò)了會(huì)傷了一個(gè)人,毀了一段關(guān)系;或許你一個(gè)決策失誤則失去了整個(gè)市場(chǎng)。關(guān)于多米諾思維的學(xué)習(xí),如果你膽子夠大可以看一下《死神來(lái)了》系列電影。
動(dòng)態(tài)思維在邏輯學(xué)中也被稱為為三線思維,結(jié)構(gòu)化思維(金字塔)是二線思維,動(dòng)態(tài)思維是在結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)上增加了時(shí)間的維度,也就是說(shuō)我們需要考慮隨著時(shí)間的推移結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化,這對(duì)于培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)有較大的參考意義,從培訓(xùn)體系到學(xué)習(xí)生態(tài)的設(shè)計(jì)就需要充分地考慮動(dòng)態(tài)思維的運(yùn)用。舉一個(gè)人力資源管理的例子來(lái)說(shuō):?jiǎn)T工隨著工作時(shí)間的推移其能力在不斷發(fā)生變化,這對(duì)于管理者而言有兩點(diǎn)非常重要:
降維攻擊出自中國(guó)科幻作家劉慈欣的科幻小說(shuō)《三體Ⅲ·死神永生》,降維攻擊使周圍的三維空間向二維跌落,即二維化,并且二維范圍迅速擴(kuò)大。根據(jù)小說(shuō)描述其逃逸速度為光速,除非被攻擊文明擁有可以達(dá)到光速的飛船,否則任何物體均無(wú)法幸免。所以,這是一種非常有意思并且非??膳碌纳虡I(yè)邏輯。
而這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)非常普遍,舉一個(gè)商業(yè)中的具體例子,大家熟悉的電商,就是在傳統(tǒng)的商業(yè)畫布的基礎(chǔ)上去掉了地域的維度限制,而實(shí)現(xiàn)了降維攻擊,這是為什么傳統(tǒng)的線下企業(yè)這幾年被打得暈頭轉(zhuǎn)向的一個(gè)重要原因,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的區(qū)域市場(chǎng)維度上,你根本找不到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里,線上流量實(shí)現(xiàn)了光速般的銷售,而你卻在老牛拉車式建立所謂的渠道壁壘,這就是降維攻擊所產(chǎn)生的具體效果。
來(lái)源:培訓(xùn)經(jīng)理指南,轉(zhuǎn)載于三茅人力資源網(wǎng),版權(quán)歸原作者所有
山西省人力資源社會(huì)保障廳領(lǐng)導(dǎo)蒞臨山西萬(wàn)保人力資源有限公司進(jìn)行授牌儀式并調(diào)研指導(dǎo)工作
在計(jì)算養(yǎng)老金的時(shí)候,有些人會(huì)涉及到視同繳費(fèi)年限的問題,那么這個(gè)名詞是什么意思?做什么用的?
農(nóng)村一次性花3萬(wàn)元補(bǔ)繳社保,退休后每月領(lǐng)750元養(yǎng)老金,這種情況其實(shí)是一次性補(bǔ)繳了15年的城鄉(xiāng)居民...