管理創(chuàng)新如何不再“東施效顰”

萬保人力資源   2015-01-15   瀏覽量:1347

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中國的企業(yè)在管理不論是資金、技術(shù)上壁壘,還是管理、人才等方面的障礙,中國與外國企業(yè)之間,國內(nèi)的大企業(yè)與小企業(yè)之間,國有企業(yè)與民營企業(yè)之間都存著很大差距。由于中國企業(yè)的成長道路的限制,中國企業(yè)界常常面臨一個(gè)尷尬局面:在老式的基礎(chǔ)管理尚未完全合格的時(shí)候,又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)。向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌和過渡造就了一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,使得中國企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時(shí)俱進(jìn)”的法則。隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的公司無法對外部環(huán)境保持強(qiáng)大的控制能力,這就造成了許多企業(yè)的的“管理畸形”。

管理創(chuàng)新如何不再“東施效顰”

想使管理得以創(chuàng)新,卻又恰恰回到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的無奈境地

一家企業(yè),剛剛從前任總經(jīng)理所帶來的較為超前的管理模式中注重“以人為本”的人性化管理,而剛剛換了一個(gè)總經(jīng)理后,又使企業(yè)回到了以嚴(yán)懲重罰為導(dǎo)向的管理誤區(qū)中,一方面使企業(yè)員工人人自危,另一方面又“罰”走了許多優(yōu)秀的員工,使企業(yè)管理不僅沒有創(chuàng)新,更陷入了混亂中。

中國企業(yè)當(dāng)中象這家企業(yè)出現(xiàn)的情形非常多,常常因?yàn)橄胧构芾淼靡詣?chuàng)新,卻又恰恰回到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的無奈境地。更有些企業(yè)更會出現(xiàn)不仔細(xì)考慮企業(yè)自身因素與現(xiàn)狀,一味效仿一些跨國企業(yè)或管理創(chuàng)新的企業(yè)管理模式,結(jié)果,又很容易受到外部環(huán)境影響后,卻收到的是“東施效顰”的滑稽效果。這些不論是企業(yè)管理中遇到的外部因素,還是內(nèi)部原由,都是阻礙企業(yè)管理創(chuàng)新,前進(jìn)發(fā)展的巨大絆腳石。

有人把現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新歸為四個(gè)方面:即人本復(fù)歸,產(chǎn)權(quán)管理,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,企業(yè)文化。我們應(yīng)該站在最新發(fā)展階段的至高點(diǎn)上,學(xué)習(xí)一切新的東西,既不回避泰勒的科學(xué)管理理論的運(yùn)用,也不摒棄人際關(guān)系學(xué)派以及行為科學(xué)的理論和方法,可以把它運(yùn)用到不同環(huán)境,不同層次的管理工作上去,加以總結(jié)和提高。

當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)必須首先從內(nèi)部進(jìn)行適應(yīng)性改革才能處理好企業(yè)外部的各種關(guān)系。這意味著在新型、開放、非正式和破除等級觀念的管理中主動(dòng)放權(quán),意味著提高組織的反應(yīng)速度和靈活性,意味著增加組織的思考能力。

一、戰(zhàn)略謀劃是管理創(chuàng)新靈魂

戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識,沒有認(rèn)識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭形勢下的重要性和緊迫性,樹立“科學(xué)管理—興國之道”的思想。

今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。面對世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化,企業(yè)管理要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要hr369.com著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化,因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球;另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長,就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。培育和形成核心競爭力必須適應(yīng)企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價(jià)值,競爭者和替代品的變化。

二、管理創(chuàng)新的多重性人才是關(guān)鍵

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培育和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”。

1、在責(zé)、權(quán)、利一致的原則下,完善經(jīng)營者激勵(lì)約束機(jī)制,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,使經(jīng)營者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

2、引進(jìn)競爭機(jī)制,建立經(jīng)營者人才市場,使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素,過市場機(jī)制合理配置。

3、建立企業(yè)家人才交流市場、資格認(rèn)定系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等,以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。

4、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo),通過破除傳統(tǒng)的自上而下垂直多層的結(jié)構(gòu),減少管理層次,壓縮職能機(jī)構(gòu),增加管理幅度,建立一種緊縮的橫向組織,加快信息傳遞和反饋的速度,以提高管理效率。

5、通過建立臨時(shí)性組織來擺脫原有組織形式束縛,實(shí)現(xiàn)靈活性與多樣性的統(tǒng)一,以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力。

面對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識量的僅僅是獲得知識和信息,更重要的是它高度重視建立職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍后,使企業(yè)管理成為企業(yè)家們衷心共有的目標(biāo)、價(jià)值觀和經(jīng)營使命。

三、控制好成本是管理創(chuàng)新的關(guān)鍵

追求利潤最大化是企業(yè)的目標(biāo),市場價(jià)格企業(yè)不能左右,控制成本的主動(dòng)權(quán)卻在企業(yè)自身。沒有一個(gè)成功的企業(yè),是管不好成本的。相反,管不好成本的企業(yè),沒有一個(gè)是成功的。講提高核心競爭力,人才、技術(shù)、設(shè)備固然重要,但關(guān)鍵的還是看你的成本,成本往往是沖定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

要多渠道、多方式控制成本。依據(jù)市場導(dǎo)向,建立“市場開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理”“三位一體”動(dòng)態(tài)成本控制體系,切實(shí)把成本、費(fèi)用控制的責(zé)任和指標(biāo)落實(shí)到單位、崗位、人頭,形成全員、全過程、全方位降低成本、降低費(fèi)用機(jī)制,不斷擴(kuò)大降低成本的廣度和深度,實(shí)行“成本一票否決”制。

四、管理創(chuàng)新需要構(gòu)建“文化”氛圍

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,需要靠文化滲透,需要建立一個(gè)健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)文化。知識經(jīng)濟(jì)的競爭,必須改變傳統(tǒng)的以物為本的企業(yè)文化,建立以人為本的企業(yè)文化。建立人本文化,首先要注重情感管理,即理解人、尊重人、關(guān)心人,通過塑造良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性積極性。

重視人力資源的開發(fā)和利用,即重視培養(yǎng)人,提高員工的知識和技能素質(zhì);重視激勵(lì)人,運(yùn)用物質(zhì)手段和精神手段相結(jié)合的方式,激發(fā)人的積性和創(chuàng)造性;重視使用人,給員工提供發(fā)展的機(jī)會和創(chuàng)新的舞臺,使個(gè)人的才華能夠得到充分施展。

為此,要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀,形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感;構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò),宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。五、思路與制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新

企業(yè)曾推廣和創(chuàng)造了許多成功的管理方式、方法,其中不少仍然需要我們堅(jiān)持。但目前管理的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)發(fā)生了變化,必須與時(shí)俱進(jìn),勇于創(chuàng)新。

1、轉(zhuǎn)變觀念是前提;從靠工作量、增加投資來完成生產(chǎn)任務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變到以效益為中心,以效益求發(fā)展上來;在資金籌措上,從眼睛向上轉(zhuǎn)變到多渠道、多方式籌措;在資產(chǎn)管理上,從強(qiáng)調(diào)帳面資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)到實(shí)物資產(chǎn)管理上來,“座失”和“流失”同樣可怕。

2、集中財(cái)權(quán)是重要手段;集中財(cái)權(quán)才能使企業(yè)資金不出現(xiàn)紊亂和失控現(xiàn)象,使有限的資金用在刀刃上。要實(shí)行資金統(tǒng)一管理,做到收入進(jìn) “一個(gè)門”,支出走“一個(gè)口”,審批要“一支筆”,以提高資金使用效益,控制資金外流,確保收入及時(shí)回收,使生產(chǎn)經(jīng)營處于良性循環(huán)狀態(tài)。

3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理是重要途徑;一是對固定資產(chǎn)實(shí)行有償使用,對閑置不用、利用率低、淘汰報(bào)廢的設(shè)備進(jìn)行調(diào)劑,或者按程序進(jìn)行拍賣、租賃,盤活存量資產(chǎn)。二是建立資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制,確保資產(chǎn)保值增值。三是嚴(yán)格控制購置新的資產(chǎn),不斷優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷提高資產(chǎn)的利用率。

4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理是基本保證;企業(yè)進(jìn)行精細(xì)管理,很重要的一點(diǎn)就是加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。數(shù)據(jù)管理很重要,是企業(yè)的信息資源、決策的依據(jù)。要建立數(shù)字化企業(yè),就必須把數(shù)據(jù)管理納入企業(yè)管理的軌道。

管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合,使之盡可能多地產(chǎn)出的問題,也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵(lì)體系及高效運(yùn)作的機(jī)制。通過思路與制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新提供了良好的基礎(chǔ),也使得管理創(chuàng)新成為可能或必然,而不再是東施效顰的“鬧劇”?!?

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