1.科學(xué)分錢的原點:激發(fā)和控制欲望,讓組織充滿活力
為什么華為近十年年均復(fù)合增長在30%以上,并且還在持續(xù)增長?任正非定義華為持續(xù)成長的關(guān)鍵是:方向大致正確,組織始終充滿活力。這是華為于2017年時在上海開了4天務(wù)虛會議總結(jié)出來的。也就是說,只要組織時刻充滿活力,加上方向正確,就能快速擴大成果,實現(xiàn)經(jīng)營成果持續(xù)向上邁進。
所以,最后我們聚焦到組織活力這一點。想要組織有活力,就要讓個人有動力。如何讓個人有動力?把錢分對,激活團隊。更準(zhǔn)確來說,叫做“管理就是洞察人性,激發(fā)人的欲望。一家企業(yè)的成與敗、好與壞背后,展示的邏輯都是人性的邏輯、欲望的邏輯。”
因而我們千萬不要去回避錢,不要去回避利益分配。人的欲望可以分為“名、利、權(quán)”3種。我們要做的是什么?
① 激發(fā)正面欲望
華為公司在很小的時候任正非就開始和員工談錢,說要給員工很多錢買房?,F(xiàn)在,他們也在大方給員工分錢。當(dāng)然,前提是員工努力工作,公司能賺錢。當(dāng)然,能賺錢的公司不一定能大方給員工分錢,但能大方給員工分錢的公司一定是賺錢的公司。
現(xiàn)在很多公司經(jīng)營很困難,沒錢激勵員工,又想提升組織凝聚力,就開始各種講責(zé)任、愛、情懷這些,無非是讓員工多干活少拿錢。
根據(jù)我做咨詢多年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn):越是在墻上掛著企業(yè)文化口號的企業(yè),越是沒有企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化是掛在心里、掛在行動上的。
所以任總說,“企業(yè)文化的底色不是那些看起來高大上的自由、責(zé)任什么的,而是你公司獎勵什么懲罰什么。
② 控制欲望
前面說要激發(fā)欲望,現(xiàn)在又說要控制欲望,對此最核心的理解是:將自利和自私這兩個詞做好區(qū)分,否則,分錢的時候就會糾結(jié),擔(dān)心分錢分出問題,甚至出現(xiàn)另一個極端。比如做To C業(yè)務(wù)的,每年年底都搞業(yè)績沖刺,一沖刺就搞強激勵,一搞強激勵就會有很多代理商、經(jīng)銷商出現(xiàn)壓貨的情況,最后把渠道壓死了。這就是典型的沒有“以客戶為中心”的自私的作風(fēng)導(dǎo)向。
所以,我們激發(fā)的是自利的欲望,控制的是自私的欲望。這也是科學(xué)分錢的原點,它激發(fā)的是善的欲望,產(chǎn)生善的動機,表現(xiàn)出有動力的行為,做出高績效的結(jié)果,然后不斷循環(huán),如此組織的張力活力戰(zhàn)斗力就都涌現(xiàn)了。
正是因為欲望的復(fù)雜性、層次性、多變性,所以我們激發(fā)組織活力的“分錢”一定是廣義的,包括分利、分權(quán)、分名,而不僅僅狹義限于分人民幣。這就需要進行多元化的激勵,以達到全面激勵——不僅僅是激勵少數(shù)人。另外,還要達到有效激勵和精準(zhǔn)激勵。