伴隨著職位的晉升,很多人已經(jīng)走上了管理崗位,無(wú)論是公司中層,還是部門(mén)經(jīng)理,一旦進(jìn)入管理崗位,工作內(nèi)容和性質(zhì)都會(huì)發(fā)生本質(zhì)變化。作為昔日打工時(shí)一名管理者,試圖和大家探討中層管理者,到底該管理什么?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意
從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色,沒(méi)有什么管理職能,無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。作為中層管理者要做好管理,我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素:
第一、管理自己
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,有幾個(gè)方面需要著重注意。
1、自我崗位職責(zé)的分析
首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、客戶(hù)圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
2、自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析
認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線(xiàn)推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽(tīng),有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的,管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào),以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治?,周?chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長(zhǎng)板,人盡其才,物盡其用。
3、自我時(shí)間管理分析
對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶(hù)拜訪(fǎng)、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類(lèi)法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類(lèi)法的hr369.com不同等級(jí),去優(yōu)化處理。晚上休息前只要當(dāng)天的工作計(jì)劃中,該處理的事務(wù)都處理完成,下一步工作計(jì)劃的微調(diào)也都添加到工作計(jì)劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個(gè)在進(jìn)程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進(jìn),不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)事務(wù)而受到影響,處理起來(lái),你就會(huì)游刃有余。
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