人力資源部門要真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，到底應(yīng)該做些什么?這些行為又應(yīng)該建立在什么樣的基礎(chǔ)之上?我們天天都說人力資源部門應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，可是，我們有沒有認(rèn)真地想過，我們憑什么成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴?其實(shí)，很多時(shí)候我們的理想之所以不能實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)槲覀儧]有采取正確的行動(dòng)，而不能采取正確行動(dòng)的原因，又往往是自己不知道什么是正確的行動(dòng)。

　　首先，戰(zhàn)略合作伙伴的內(nèi)涵是什么?要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，必要的前提條件是什么?沒錯(cuò)，是了解目標(biāo)本身，“戰(zhàn)略合作伙伴”其實(shí)包括了三個(gè)關(guān)鍵詞： ①戰(zhàn)略 ②合作 ③伙伴，核心是伙伴，而且這個(gè)伙伴是有要求的，必須是合作的伙伴，而且必須是“戰(zhàn)略性”的，因此，“戰(zhàn)略性”與“合作”就成為“戰(zhàn)略合作伙伴的兩大前提條件。“戰(zhàn)略”意味著什么?戰(zhàn)略意味著人力資源管理者必須應(yīng)該知道企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，而且要站在一定的高度(老板的高度，企業(yè)家的高度，最高管理者的高度)去看待這個(gè)目標(biāo)，如果想站在這個(gè)高度看待企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，就非常需要你對(duì)陶瓷行業(yè)的發(fā)展，對(duì)行業(yè)與人才的關(guān)系，對(duì)行業(yè)人才的特性等宏觀、微觀性的問題有深刻的了解。故此，戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的要求是“洞察整個(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)”?！昂献鳌薄行н_(dá)成合作的最根本的前提是什么?是了解，沒有深刻的了解就沒有真正的合作，因此，人力資源管理者要想與公司的伙伴展開有效的合作就必須深入了解他們的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作特點(diǎn)以及履行職責(zé)、開展流程、完成工作需要的組織資源、制度資源、政策資源和人力資源方面的大力支持和幫助，所以合作對(duì)應(yīng)的要求是熟悉陶瓷行業(yè)的業(yè)務(wù)水平?！盎锇椤币馕吨裁?意味著相互支持、相互幫助，大家共同完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，所以伙伴對(duì)應(yīng)的要求是“提供有效的幫助和支持”。那么誰是我們的伙伴?就是企業(yè)中“所有的人”。其賣，人力資源管理的核心使命，就是通過對(duì)企業(yè)中所有的人的經(jīng)營(yíng)管理和耐心服務(wù)來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)，因此，企業(yè)中所有的人，上至老板、各部門主管、下至員工，都是我們的合作伙伴。

　　其次，作為HR 管理者，你能清楚描述公司的核心戰(zhàn)略，年度目標(biāo)，季度重點(diǎn)，月度工作重心嗎?作為HR 管理者，你知道老板最關(guān)心的事情是什么嗎?你知道陶瓷行業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)對(duì)人才招聘、配置、使用、激勵(lì)的要求是什么嗎?作為HR 管理者，你了解公司每一發(fā)展階段的人才招聘和人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略嗎?你了解行業(yè)內(nèi)最新的人力資源動(dòng)態(tài)和變化趨勢(shì)嗎?作為HR 管理者，你知道自己要先做哪些工作，從而能夠化解困境或未雨綢繆嗎?坦白說，作為人力資源管理者如果不能回答甚至壓根就沒認(rèn)真想過上述問題，你就絕對(duì)不可能想老板之所想，急老板之所急，更不可能真正成為老板的左膀右臂，完全不可能成為戰(zhàn)略合作伙伴。實(shí)際上，在不同行業(yè)，甚至在同一行業(yè)中處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，它的關(guān)鍵成功因素都是不同的，尤其是對(duì)于勞動(dòng)密集型的陶瓷企業(yè)。人工成本和成本控制是其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一來源，因此，人力資源管理就需要注重人工成本的管理和控制，就需要提高流程設(shè)計(jì)，崗位分析，崗位設(shè)計(jì)的精確性，以提高工作效率為主要月標(biāo)，薪酬設(shè)計(jì)這一塊，就需要盡量提高可變工資的比例，提高激勵(lì)性并減少固定成本支出。

　　再次，作為人力資源管理者，需要具備哪些率質(zhì)?在全球經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢(shì)下，作為任何一家企業(yè)中的人力資源管理人員必須具備思想全球化、行動(dòng)本工化、知識(shí)全面化、素質(zhì)高水平化的綜合能力。具體地說必須具備以下素質(zhì)：第一、必須熟悉人事業(yè)務(wù)，包括人事法令法規(guī)，薪資福利以及宏觀微觀經(jīng)濟(jì)政策;第二、必須熟練掌握現(xiàn)代人力資源管理的八大模塊，包括人力資源規(guī)劃，人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬福利設(shè)計(jì)、人事管理、職業(yè)生涯管理、員工關(guān)系管理;第三、是公司人才戰(zhàn)略上的考慮，不僅僅是知道今天的需要，更要知道公司明天的持續(xù)發(fā)展，需要什么樣的人事支持和建立什么樣的團(tuán)隊(duì);第四、能夠督導(dǎo)公司文化建設(shè)的改變和工作程序的改變，成為公司創(chuàng)新變革的先鋒模范帶頭作用;第五、能夠做老板和員工之間的橋梁，既讓公司贏又能讓員工贏，成為員工意見的代言人。

　　再其次，人力資源管理者唯有腳踏實(shí)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)一體化，尤其是消費(fèi)者的變化都給陶瓷企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，中小陶瓷企業(yè)必須建立高效的組織，而幫助企業(yè)建立、維護(hù)和提高組織能力的正是人力資源管理者，但作為一個(gè)人力資源管理者，必須要以空杯，歸零心態(tài)和換位思考的積極心理，把員工當(dāng)資本，多激勵(lì)、少懲罰、唯有立足企業(yè)的實(shí)際需要，深入了解企業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)，了解各級(jí)伙伴的現(xiàn)實(shí)需求，腳踏實(shí)地提供切實(shí)有效的專業(yè)幫助。唯如此，才能真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，別無他途。