這種狀態(tài),放在“中年”的企業(yè)身上,似乎也相當(dāng)普遍。比如,那些度過(guò)成熟期或面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的IT巨頭們,正不斷印證著這一現(xiàn)象。
過(guò)去4到5年,全球IT巨頭,包括IBM、惠普、三星、戴爾、西門(mén)子、飛利浦、蘋(píng)果、英飛凌等十多家巨頭,全部發(fā)生過(guò)商業(yè)危機(jī)。
最新一起則是內(nèi)幕交易案。IBM、英特爾、AMD等風(fēng)光的多家巨頭身陷其中,正遭受美國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查。
這是一個(gè)時(shí)代的遠(yuǎn)去嗎?
IT圈危機(jī)頻發(fā)
事實(shí)上,這是一個(gè)很容易被忽略的交易案。事件曝光后,公眾的視線并沒(méi)有被強(qiáng)烈地吸引。究其原因,似乎是因?yàn)檫@一事件本身缺乏持續(xù)反思的價(jià)值。
但當(dāng)事公司和嫌疑人的顯赫地位與身份,卻讓人覺(jué)得,它不應(yīng)該就這么隨意被遺忘。
10月16日披露的這起對(duì)沖基金內(nèi)幕交易案,有6名風(fēng)云人物身陷其中而被捕。其中包括IBM系統(tǒng)及技術(shù)集團(tuán)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理鮑勃-莫法特、英特爾資本戰(zhàn)略投資主管拉吉夫-戈?duì)?、AMD前任董事長(zhǎng)魯毅智。
比如鮑勃-莫法特,曾入選美國(guó)Network World雜志評(píng)選“全球30位最具影響力網(wǎng)絡(luò)人物”榜。2004年底,曾作為核心高管參與過(guò)PC業(yè)務(wù)出售案,之后還曾作為IBM代表,與周偉焜一起進(jìn)入聯(lián)想董事會(huì),擔(dān)任董事。他在中國(guó)內(nèi)地也頻頻曝光,知名度頗高。
英特爾的拉吉夫-戈?duì)柛枪揪揞~資本的掌門(mén)人。過(guò)去多年,這一部門(mén)在全球投資了大量企業(yè),包括中國(guó)內(nèi)地企業(yè),它還在中國(guó)設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的基金。
AMD前任董事長(zhǎng)魯毅智是最新一個(gè)被曝光的明星企業(yè)家。由于他此前一直借反壟斷強(qiáng)調(diào)商業(yè)誠(chéng)信,如今幾乎成了諷刺。目前他已休假,明年1月將正式離職。
這只是最近曝光的一起事件而已,事實(shí)上,在IT圈內(nèi),“中年危機(jī)”遠(yuǎn)不止這些。過(guò)去4年,活躍在公眾視線中的巨頭,包括西門(mén)子、飛利浦、三星電子、惠普、戴爾、蘋(píng)果等,全部發(fā)生過(guò)重創(chuàng)品牌形象的丑聞:或商業(yè)賄賂,或偷稅漏稅,或財(cái)務(wù)造假,或商業(yè)誠(chéng)信等危機(jī)。
其中一些巨頭已因危機(jī)而遭受重大挫折。比如三星集團(tuán),因偷稅漏稅致使創(chuàng)始人之子李健熙黯然下臺(tái),集團(tuán)管理層曾一度動(dòng)蕩;而英特爾,因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段被歐盟罰款10多億美元,導(dǎo)致前季巨額虧損。至于惠普“電話門(mén)”、戴爾“郵件門(mén)”等,也已經(jīng)成為這些公司商業(yè)信譽(yù)的“滑鐵盧”。
已經(jīng)或正度過(guò)最輝煌時(shí)期
巨頭商業(yè)危機(jī)頻發(fā),讓公眾不禁疑問(wèn),光環(huán)籠罩的背后,非要藏著一些不堪嗎?為什么歷經(jīng)幾十年輝煌、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮的巨頭危機(jī)頻發(fā),而且集中在過(guò)去4年?是偶然現(xiàn)象,還是產(chǎn)業(yè)壓力促成的中年危機(jī)集體爆發(fā)?
仔細(xì)審視上述企業(yè),一個(gè)共同特征是:都已創(chuàng)立多年,屬第一代IT巨頭。比如西門(mén)子,這個(gè)創(chuàng)立于1847年的企業(yè),已經(jīng)162歲。而最小的則是戴爾,但也已經(jīng)有25歲。
另一個(gè)共同特征是,它們已度過(guò)或正在度過(guò)最輝煌時(shí)期,正在經(jīng)歷或已經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。比如西門(mén)子、飛利浦,過(guò)去幾年加速淡化了IT產(chǎn)業(yè)色彩。前者剝離半導(dǎo)體、手機(jī),目前有望賣(mài)掉合資PC業(yè)務(wù),聚焦自動(dòng)化、醫(yī)療、高端家電等領(lǐng)域;而后者則剝離半導(dǎo)體、面板業(yè)、手機(jī),正朝能源、醫(yī)療、娛樂(lè)生活等民生領(lǐng)域延伸。
而AMD、蘋(píng)果、英特爾等巨頭身上的變革同樣明顯。其中,AMD剝離制造業(yè),標(biāo)志著全球半導(dǎo)體業(yè)IDM模式進(jìn)一步為代工模式蠶食,而英特爾也已委托生產(chǎn),并已進(jìn)入太陽(yáng)能領(lǐng)域。倔強(qiáng)的喬布斯,三年前就將公司名由“蘋(píng)果電腦”改為“蘋(píng)果”,淡化了PC.
變革的背景是,以PC、手機(jī)周邊硬件為主的傳統(tǒng)IT及通訊業(yè),早已進(jìn)入微利時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新能源等應(yīng)用成了追逐的新領(lǐng)域。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,上述企業(yè)不約而同地發(fā)生過(guò)組織結(jié)構(gòu)與人事調(diào)整,其中幾家甚至出現(xiàn)了大規(guī)模裁員,并引發(fā)動(dòng)蕩。
官僚、低效、人心動(dòng)蕩
企業(yè)中年危機(jī)特征基本雷同,比如體制與文化官僚化、組織效率低下、戰(zhàn)略模糊,導(dǎo)致獲利下滑、人心動(dòng)蕩等。
以英特爾、戴爾、惠普為例。過(guò)去三年的變革中,其高層均表示過(guò),要對(duì)抗大企業(yè)病,消除官僚文化,提高效率。比如,原惠普CEO卡莉在自傳中就說(shuō),公司變得太大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,國(guó)際化程度太高,已不能用個(gè)人魅力、強(qiáng)權(quán)或法令管理,必須借改革派力量打破它。
企業(yè)轉(zhuǎn)型,意味著中年企業(yè)要釋放它們的焦灼。企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,原有業(yè)務(wù)模式調(diào)整,影響著財(cái)務(wù)穩(wěn)定、高管薪水及職位的變動(dòng)。比如前不久,英特爾戰(zhàn)略調(diào)整,就導(dǎo)致原CTO帕克-基辛格離職,AMD剝離制造業(yè),也伴隨著魯毅智的出局。
許多高管大都是企業(yè)走向輝煌期的功臣,但隨著內(nèi)部利益再分配,他們對(duì)職業(yè)及利益產(chǎn)生了焦慮。以魯毅智為例,他從AMD董事長(zhǎng)兼CEO職位,淪為被剝離的制造業(yè)負(fù)責(zé)人,顯然名望上大為受損?;蛟S,這正是他對(duì)那家基金公司經(jīng)理透露信息的緣由,既然無(wú)法左右公司走勢(shì),不妨直接拿點(diǎn)利益。
而體現(xiàn)在市場(chǎng)層面,由于營(yíng)銷(xiāo)壓力增大,某些企業(yè)借助市場(chǎng)地位,在傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)嵤艛唷K徽{(diào)查的集中時(shí)間段,正是市場(chǎng)遭受最大威脅的時(shí)期。而此次投資主管拉吉夫-戈?duì)枀⑴c內(nèi)幕交易的時(shí)間段,即2007年上半年,也是英特爾轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵時(shí)期。而戴爾的財(cái)務(wù)危機(jī),同樣發(fā)生在直銷(xiāo)開(kāi)始變動(dòng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。
英特爾毛利過(guò)去曾高達(dá)50%以上,如今下落為30%多,個(gè)別巨頭衰退更大,甚至虧損連連,SUN無(wú)奈出售,AMD剝離制造業(yè)后,也沒(méi)走出泥潭。
這種壓力下,為數(shù)字而戰(zhàn)的職業(yè)經(jīng)理人,競(jìng)爭(zhēng)手段走樣“順理成章”。事實(shí)上,CBN接觸的上述多家巨頭普通員工,私下多次透露過(guò)無(wú)法承受的業(yè)績(jī)指標(biāo)。比如關(guān)于某家PC巨頭銷(xiāo)售經(jīng)理的一則笑話是:進(jìn)來(lái)三個(gè)月后,打電話去人還在的話,那這人基本就可以簽約了,如果能呆上三年,那就有望進(jìn)入高管層了。
而這種壓力的傳導(dǎo),也導(dǎo)致這些巨頭不斷出現(xiàn)滑稽一幕:一方面,它們處處標(biāo)榜嚴(yán)格、規(guī)范的商業(yè)信條;另一方面,漠視商業(yè)倫理、違反商業(yè)道德的丑聞?lì)l頻發(fā)生。
2008年金融危機(jī),更是強(qiáng)化了這一局面。過(guò)去多年,IT業(yè)曾是躲避危機(jī)的避難所,而今,巨頭市值大為縮水,某家幅度甚至高達(dá)100%.不過(guò),此前他們手中畢竟有大量現(xiàn)金,在沒(méi)有合適業(yè)務(wù)并購(gòu)的條件下,參與內(nèi)幕交易,大概能提高資本利用率、大撈一把吧。
一位曾遭遇惠普嚴(yán)重壓貨的華南物流企業(yè)高層前不久對(duì)CBN說(shuō):“跨國(guó)公司壓力大,經(jīng)理層夸夸其談,做生意越來(lái)越不厚道,以后一定要多留個(gè)心眼。”
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