作為職場新人，遇到挫折和困難在所難免。有些人會選擇承受和堅持，但也有人，尤其是一些年輕女性，卻選擇不停訴苦、示弱，以此來博得別人的同情，達到推卸責任的目的?？陀^地說，如今的職場，男女的性別差異正日漸縮小，女性不再是“柔弱”的代名詞，她們被要求與男性一樣，在激烈的競爭中不斷摔打磨礪，并變得越來越強硬。這種現(xiàn)狀確實給職業(yè)女性帶來更大的壓力。在競爭面前人人平等的職場，某些女性特質(zhì)已不再是擋箭牌，就像一部電影的名字“莫斯科不相信眼淚”一樣，如今的職場同樣也已不再能用眼淚說事。
職場人不相信眼淚
在接受記者采訪的時候，艾倫說，最近發(fā)生的一件事讓她知道，“苦黃連”已不再是女人示弱的殺手锏。就職于外企公司的艾倫，自視不是個強悍而有“野心”的女孩，對于事業(yè)發(fā)展也沒有過高的要求和期許。一直以來，工作對于她來說只是一種謀生的手段而已。當初如果不是那點小虛榮心作怪，她不會來這個要求高而辛苦的外企公司，雖然薪資也相對比較高。艾倫在這里工作將近兩年，業(yè)績平平，但心情還不錯。只是因為一份會議記錄出了紕漏，被老板狠狠地罵了一頓。這是她自工作至今第一次被領導罵得如此慘。艾倫滿心委屈，回到辦公室就開始訴苦。但平時相處還算融洽的同事，居然沒人回應她的控訴，更有一些人甚至說些略帶諷刺的調(diào)侃話語，讓她感到很孤立無助，也很失望。
無獨有偶，不久，辦公室的琳達也因為工作失誤遭老板訓斥，琳達的反應冷靜而理智，她沒有抱怨，更沒有像祥林嫂那樣逢人就喊冤。但同事們的反應卻與對待艾倫的完全不同，不少人主動問候和安慰，更有同事耐心地告訴琳達如何修正錯誤。這讓艾倫看在眼里氣在心里。她不明白，為什么同樣的事情，發(fā)生在不同人身上，表現(xiàn)卻完全不同。她一直認為自己的人緣很好，與同事相處融洽開心，但當她遇到挫折失意時，主動尋求安慰和支持的她卻遭同事們的冷落，而平時話不多，與同事融洽程度遠不如她的琳達卻得到大家的援手。本來被老板訓斥已經(jīng)讓她很郁悶，同事的冷眼旁觀更使她情緒低落。
幾天后，曾經(jīng)被她視為辦公室知己的悠悠一番真心話，才讓她知道自己身處這種境遇的真實原因。悠悠告訴艾倫，作為職業(yè)人，應該深知辦公室是個競爭的戰(zhàn)場，雖然同事間看似相處和睦，但彼此都把對方視為較勁的對象。所以，當你成為老板紅人時無需顯擺，被老板修理后也別讓自己變成苦黃連，過度的顯擺和訴苦，只能招致別人的腹誹和輕視。何況，當今職場，每個人都在努力付出，用心經(jīng)營，誰不是為了謀取一個發(fā)展機會而汗淚并流，遇到挫折就扮苦黃連來尋求安慰逃避壓力，這種做法無意中把責任和壓力推給被人。在壓力重重的職場，誰又愿意接受這樣的“額外贈與”？
職場欣賞“真的勇士”
與艾倫有完全不同的處事方式的素素，用她勇于擔當?shù)谋憩F(xiàn)，為自己贏得了更旺的人氣和穩(wěn)固的地位。
素素告訴記者，作為一個女性，39歲的年齡，她的事業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始走下坡路，尤其是有了家庭和孩子的牽絆，可以說她的職業(yè)生涯已是“夕陽無限好，只是近黃昏”了。無論從體力還是精力或者是知識結構，她都無優(yōu)勢可言。也正因為對自己的深刻了解和客觀認識，她才給了自己一個正確的定位，一份好的心態(tài)。即將進入不惑之年的她，孩子才3歲，正是需要人照顧和看管的年齡。雙方父母都年紀大了，根本幫不上手，丈夫事業(yè)發(fā)展不錯，觀念傳統(tǒng)的她不愿意因為家事拖累丈夫的前途。所以，孩子基本是她自己一個人帶，實在忙不過來，就請鐘點工幫忙接送和看管。即便這樣，她依然是辦公室最守時、工作最規(guī)律的一個。同事知道她的情況，常常會提出對她照顧，但總是被她婉言謝絕。素素說，她的老板是個年輕有為的工作狂，對下屬要求極高，無論是在工作質(zhì)量還是工作時間，他的要求都是極其嚴謹甚至苛刻。即便她這個老員工，也都是一視同仁，毫不留情。就在剛過去的這個夏天，一天，孩子突然發(fā)燒，她心急火燎地做完手頭的工作直奔醫(yī)院?？赡苁芮榫w影響，一直工作認真細致的她出了點問題，報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯。為此，老板狠狠地痛罵了她一頓，說話極其難聽，讓她幾乎無法承受，而且沒有任何解釋的機會?；氐睫k公室，一些消息靈通的同事把她挨批的事說了出去，極大多數(shù)人都表示同情，認為老板太不近人情，對待一個一貫勤勤懇懇的老員工，連最起碼的體諒都沒有，還有人鼓勵她去上級告狀，但她除了表示感謝外沒有任何抱怨和委屈。
素素說，并不是她不介意，更談不上堅強，但是她知道，哭訴幫不了她。在職場如戰(zhàn)場的當下，每個人都承受著不同程度的壓力，即便是領導也不例外，有些時候，或許領導者的壓力會更大，因為他們的責任更重。何況，這次她確實錯得有點嚴重，如果不是上司的糾正，也許她的崗位都會保不住。從這個角度來說，領導幫了她大忙，既然錯了就應該承擔責任包括懲罰。另外，在職場打滾近20年的她，已經(jīng)非常清楚，沒有人會去同情一個不負責任的膽小鬼，人們只會敬重那些不畏困難的勇士。經(jīng)過這件事后，她在同事們中的地位更高，雖然她依然只是一名普通的“老”員工。
客觀處事更有助于應對壓力
艾倫的訴苦行為，表面看似典型的苦黃連心態(tài)，但實質(zhì)還是內(nèi)心壓力急需宣泄的表現(xiàn)。美國佛羅里達州的心理治療師琳達·多爾表示，很多女性以為職場中最大的壓力來自老板，但事實上，來自同事的壓力遠遠大于來自老板的壓力。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代職業(yè)人每天面對的壓力是20年前人們面對的壓力的5倍，現(xiàn)在90%的人打破了正常的生活規(guī)律，他們的身心健康受到嚴重威脅，各種亞健康也因此滋生泛濫。“壓力太大”，這是當下職業(yè)人抱怨最多的一句話了?，F(xiàn)代職場就像一個巨大的高壓鍋，每個身處職場的人都能感受到壓力的存在。長年累月的工作，超負荷的運轉，以及新知識的飛速更新，特別是當不幸遇到一個不是那么通情達理的上司抑或受愛人、孩子的牽絆時；當精力和體力以及知識結構都開始力不從心的時……種種壓力的疊加，會直接影響情緒和心態(tài)。當壓力積累到一定程度，當心態(tài)因為壓力而改變，情緒因為壓力而受傷的時候，工作也就變得無效率可言了。
其實，職場壓力是工作本身、人際關系、環(huán)境因素等諸多因素給我們造成的一種緊張感。它們都有一個相同的特質(zhì)，就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔心。而要應對壓力，我們首要做的事情不是去預想可能的結果，或宣泄一時的不快和煩惱，而是要客觀地認識自我，努力做好眼前的事，因為為明日作好準備的最佳辦法，就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。
“心理資本”成核心競爭力
有關專家表示：越來越多的職業(yè)人明白，在經(jīng)過了學歷、能力、才智等內(nèi)容的激烈競爭后，心理資本已逐漸成為當今職場重要的個人核心競爭力。所謂心理資本，就是指一個人的心理狀態(tài)、心理素質(zhì)。而這種心理素質(zhì)和狀態(tài)的成熟與否，將直接影響到職業(yè)生涯的發(fā)展。由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場和技術資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優(yōu)勢。擁有過人的心理資本的個人，因為能夠承受壓力和挑戰(zhàn)而更多的成功機會，并從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。
挫折還能增強人們的意志力。尤其是對于一些職場新人，因為缺乏對困難的體驗和對職場環(huán)境的估計不足，對挫折的反應能力和抗壓能力都不足。一旦遇到挫折就被擊垮了，就會以苦情姿態(tài)示人。實際上生活中，許多輕度挫折只是意志力的“運動場”，當你大汗淋漓地跑完全程，克服了生活的挫折，就會獲得愉快的體驗。一些心理學家甚至把輕度的挫折比作“精神補品”，因為每戰(zhàn)勝一次挫折，都強化了自身的力量，為下一次應付挫折提供了精神力量。
解析女性“職業(yè)恐懼癥”
近代社會以來，由于提倡男女平等，女性開始參加工作。特別是到現(xiàn)代，女企業(yè)家層出不窮。這就證明，女性和男性一樣，同樣可以在事業(yè)上大有作為。然而，女企業(yè)家在整個經(jīng)濟體系中，為何始終還是鳳毛麟角？美國心理學家瑪?shù)倌取せ艏{博士的研究指出，有將近70%以上的女性對于追求成功以及成功后的結果普遍感到恐懼，原因是，她們?nèi)粝胧聵I(yè)成功，必須要付出比男性更多的努力。不少女性在平衡不同角色間徘徊，始終掙扎在既渴望成功又害怕成功的矛盾心理中。
在亞洲國家，受傳統(tǒng)觀念的影響，男性只要一心追求事業(yè)即可，而女性則要面對來自多方面的壓力和挑戰(zhàn);包括社會對女性角色的要求、如何平衡事業(yè)與家庭的關系等。這些都使得不少職場女性對自己的職業(yè)追求產(chǎn)生懷疑，甚至發(fā)生動搖。因此有些女性往往不敢“高攀”職場，一是自卑心理，二是害怕競爭。即便有些條件好的女性受過高等教育，但是因為步入職場之后很快就會面臨結婚、生子等來自社會和家庭的壓力。特別是結了婚的女性，又要要費精力在工作上，還要兼顧家庭，保證孩子教育，所以很多女性剛進入職場時躊躇滿志，但到后面只有無奈地選擇回歸“相夫教子”的傳統(tǒng)家庭模式。
在分析那些同時擁有成功事業(yè)和幸福家庭的女性時，我們可以看到她們的共同特質(zhì)：善于傾聽和溝通，對自己的生活有很好的規(guī)劃，個人的素質(zhì)和能力很高……現(xiàn)代女性要在事業(yè)和家庭之間如魚得水尚需一段時間，但認識“職業(yè)恐懼癥”，有助于她們有意識地分配自身的時間和能量。
“好相處”妝容有益社交
無論是職場還是社會交往，“素面朝天”總給人一種不太正規(guī)的感覺，所以化妝術成了大多數(shù)現(xiàn)代女性的必修課。日本佳麗寶（Kanebo）化妝研究所和價值創(chuàng)造研究所在一項針對他人妝容實施的印象測評中發(fā)現(xiàn)，讓人感覺“好相處”的妝容更能引起周圍的注意，容易成為人際交流的契機。另外，就他人與自己妝容的類似度也進行了測評，發(fā)現(xiàn)他人與自己妝容的類似度，在一定程度上決定了自己是否會對其產(chǎn)生好感。
結果發(fā)現(xiàn)，在對某種特定妝容的注意方面并未發(fā)現(xiàn)有意識的差別，但是對于看起來“好相處”的妝容，男女被實驗者都明顯的表現(xiàn)出了有意識的注意。而人們對“可愛”、“清爽”、“自己平時”這3種妝容具有較高的“好相處”的印象。另外，男性對“有魅力”、“可愛”等印象的反應時間相對較短，意味著在判斷妝容是否引人注意方面，存在一定程度的性別差異。
本研究中，還讓女性被實驗者就照片與自己妝容的相似度進行了7個等級的判斷。結果，女性對與自己相似度高的妝容更能感到魅力。由此可以推斷，女性之間在交往方面，通過化妝能夠增強彼此的關系，拉近心理距離。
