最近,諾基亞中國大幅裁員閃瞎了很多人的眼球,諾基亞裁員比例接近90%。
到底是誰謀殺了諾基亞?
看到不少諾基亞員工的內(nèi)部爆料,最奇葩的是諾基亞很多人上班時(shí)間開淘寶店,所以此前小米員工點(diǎn)評(píng)諾基亞的那幾句話,一點(diǎn)都不為過,而且還是比較客氣的。這真的驗(yàn)證了一個(gè)商業(yè)規(guī)則:你對(duì)自己不狠,社會(huì)就會(huì)對(duì)你很狠。
諾基亞是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最慘痛的案例,血淚斑斑,4年時(shí)間,市值蒸發(fā)1000億美元。最奇葩的是,諾基亞很早就說要“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,2007年,我曾經(jīng)去諾基亞的芬蘭總部考察過,當(dāng)時(shí),諾基亞在就提出要轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),從CEO到公司員工,從上到下都在呼喊轉(zhuǎn)型。諾基亞一直在擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),擁抱了7年,到現(xiàn)在,卻是越抱越遠(yuǎn)。我稱之為:起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集,而且還沒趕上。
諾基亞的問題,歸根到底是內(nèi)部問題。內(nèi)部問題,歸根到底是基因的問題。這值得所有互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型企業(yè)引以為鑒。
這是諾基亞員工自曝的諾基亞之殤,也是諾基亞的基因之傷:
1、太傲慢:不是“科技以人為本”,而是“科技以尖叫為本”。
諾基亞強(qiáng)調(diào)“以人為本”,這里面有兩個(gè)意思,一個(gè)是對(duì)用戶要以人為本,所以早期的功能機(jī)時(shí)代,諾基亞的體驗(yàn)是最好的。另一個(gè)是對(duì)員工要以人為本。這種“以人為本”也讓諾基亞產(chǎn)生一種公司基因:傲慢。早期,雷軍還是手機(jī)發(fā)燒友時(shí),就經(jīng)常給諾基亞的一個(gè)全球副總裁提意見,諾基亞副總裁的反應(yīng)是:你提得太對(duì)了,但是我們就是沒法改。
一位前諾基亞員工上個(gè)月在網(wǎng)上留下了這樣的文字:“經(jīng)歷過太多次換工作,每一次都有一種奔向自由的解脫,而這次卻有著絲絲的沉痛,因?yàn)橹Z基亞的‘以人為本’。在諾基亞除了物質(zhì)上的滿足,也讓其感受到了尊重和溫暖,感受到了企業(yè)的關(guān)心?!薄侗本┣嗄陥?bào)》采訪一位前諾基亞員工高杰,他對(duì)這樣的企業(yè)文化表示深深的懷疑。高杰,在諾基亞工作十幾年,到被裁員前已經(jīng)是某團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。高杰在諾基亞最頂峰的時(shí)期感受到了整個(gè)企業(yè)的財(cái)大氣粗,上上下下的員工說話做事都非常傲慢。就在和合作伙伴談事時(shí),也是一如既往地強(qiáng)硬。
2、太懶惰:上班時(shí)間開淘寶店,基本上是毫無進(jìn)取之心。在手機(jī)這種群狼環(huán)伺的時(shí)代,太不可思議了。
高杰承認(rèn)在諾基亞過得很舒服,上班晚來早走,甚至有hr369.com很多人開淘寶店,利用上班的時(shí)間去拍照傳圖,和淘寶客戶聊生意?!吧习鄷r(shí)間,公司付費(fèi)給你,而你在干別的事情,這在很多地方絕對(duì)是不可以想象的事情。”高杰認(rèn)為,這樣的以人為本某些程度上就是養(yǎng)成了一些員工的懶惰。真正的“以人為本”不應(yīng)該體現(xiàn)在員工可以晚來早走,上班時(shí)間洗澡運(yùn)動(dòng),而是應(yīng)該聽得進(jìn)去員工的意見,能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展著想,做規(guī)劃,而不應(yīng)該是培養(yǎng)懶人。在國外,員工很習(xí)慣被裁員,因?yàn)椴脝T是家常便飯的事,沒有人指望在一個(gè)地方待一輩子。如果有人這樣想,大家也都會(huì)覺得你很奇怪,怎么會(huì)有這種想法?!暗Z基亞這么好,這么以人為本,助長了有些人的想法,很多人想在這干一輩子,大家都舒服慣了?!?
3、太慢了:不只是大企業(yè)病,口號(hào)喊的山響,而是骨子里沒有改變的動(dòng)力,一點(diǎn)都不狗急跳墻。
李星,2007年進(jìn)入諾基亞,她在諾基亞工作三年后主動(dòng)選擇離開。當(dāng)時(shí)很多同事勸她不要走,她仍堅(jiān)持了自己的想法。如今當(dāng)時(shí)勸她留下的同事都很羨慕她。
如上述諾基亞員工講述的人性化的工作環(huán)境,還算不錯(cuò)的薪水,李星為何當(dāng)初要離開?她告訴北青報(bào)記者:“當(dāng)時(shí)在諾基亞干了三年,確實(shí)進(jìn)步很快,部門間的合作很默契,但再往上晉升基本沒有空間,很多在諾基亞干了十來年的同事到被裁員之前還是普通員工。此外,雖然諾基亞的工作環(huán)境好,也不用加班,但其薪水在同類企業(yè)當(dāng)中并不算高?!蓖蹒卜从沉祟愃片F(xiàn)象,在諾基亞干了8年到10年的同事很多,但職位并不高,沒有大的升遷空間。為此,很多人就混日子,因此諾基亞人浮于事的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
李星說,最終讓她下定決心離開的還是諾基亞的“大企業(yè)病”?!霸缭?007年下半年諾基亞就決定要做一家互聯(lián)網(wǎng)公司,并且還推出了相應(yīng)的OVI商店,類似如今的Apple store,但真正到落實(shí)的時(shí)候,推進(jìn)非常慢,就是這樣一個(gè)決定,在諾基亞分布在全球的大區(qū)都走下來就要半年的時(shí)間。最后因?yàn)榻o開發(fā)者的錢不到位,OVI商店并沒有真正做起來。其實(shí)諾基亞當(dāng)時(shí)根本不差錢,問題的實(shí)質(zhì)是雖然諾基亞口號(hào)喊得響,但骨子里并不想真正改變?!?
這種行為,是否在我們身邊隨處可見,大家都在高喊“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”。特別像現(xiàn)實(shí)版的“狼來了”,這才是真正的危險(xiǎn)。
轉(zhuǎn)型的最根本,就是產(chǎn)品,有沒有尖叫級(jí)產(chǎn)品
到底是誰謀殺了諾基亞?歡迎諾基亞前員工爆料。
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