雙十一“七年之癢” 熱鬧背后是消費(fèi)升級(jí)新挑戰(zhàn)

從朝陽(yáng)大悅城到青年路地鐵站，漫長(zhǎng)的地下道里，天貓“雙十一”的墻面廣告色彩斑斕。時(shí)髦的年輕人匆匆走過(guò)，他們對(duì)此已經(jīng)習(xí)以為常。

2009年，當(dāng)時(shí)還是淘寶CFO的張勇為了打造讓消費(fèi)者易記的活動(dòng)而發(fā)明了“雙十一”。如今，“雙十一”已經(jīng)滲透進(jìn)每個(gè)人的生活。

“下午3點(diǎn)多付款的日用品，剛剛就給送來(lái)了，孩兒們都被吵醒?？爝f小哥說(shuō)已經(jīng)爆倉(cāng)了，不送不行……”有人在朋友圈抱怨。有人早早地塞滿了購(gòu)物車，還要不停地增增減減，“每天都有新的促銷，淘寶、京東、一號(hào)店、本來(lái)生活……這兩天連屈臣氏都發(fā)短信了?！碑?dāng)然也有人決心和自己的欲望作斗爭(zhēng)?！拔也挪粫?huì)熬夜盯著 購(gòu)物車 ，東西總會(huì)賣的越來(lái)越便宜?！?

然而，無(wú)論你熱衷還是冷漠，地鐵、公交、電梯，手機(jī)推送、彈窗廣告、微信大號(hào)……促銷信息夾帶著各色段子，風(fēng)雨不改、熱火朝天地朝你撲來(lái)。這場(chǎng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)秀在11月如期而至，躲也躲不開(kāi)。

亢奮與喧囂都提醒著人們：中國(guó)的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

投資在房地產(chǎn)調(diào)整和產(chǎn)能過(guò)剩下明顯減速，外貿(mào)一路滑坡。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中國(guó)新生代中產(chǎn)階級(jí)成為消費(fèi)保衛(wèi)戰(zhàn)的主角。阿里巴巴中國(guó)零售平臺(tái)的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月，超過(guò)800萬(wàn)的會(huì)員在淘寶、天貓?jiān)戮M(fèi)額超過(guò)4000元，是去年同期的兩倍。各路商家都期待“雙十一”的銷售數(shù)字能給自己一針強(qiáng)心劑。

來(lái)自官方的數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用正不斷增強(qiáng)。今年前三季度最終消費(fèi)支出對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為58.4%，比上年同期大幅提高9.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，全國(guó)網(wǎng)上商品零售額同比增長(zhǎng)34.7%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10%。“雙十一”無(wú)疑是四季度的“重頭戲”，我們可以在這場(chǎng)狂歡中，感受中國(guó)經(jīng)濟(jì)的溫度。

最意外雙11之刷刷刷！

北京油漆工收入翻番漲

“不允許下雨”！10月20日晚上，著急上火的李旸在朋友圈怒發(fā)一條評(píng)論。這幾天，油漆工們正在幾百個(gè)施工點(diǎn)連夜“刷漆”。作為“刷車供應(yīng)商”、陽(yáng)光印網(wǎng)的創(chuàng)始人，李旸恨不得把全北京的刷漆工都包圓了，但還是“時(shí)間太緊”。

今年，天貓將“雙十一”指揮部設(shè)在北京。在菜鳥網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)下，包括“四通一達(dá)”在內(nèi)的物流車都統(tǒng)一刷成“天貓紅”的配送形象。李旸接受北京晨報(bào)采訪時(shí)表示，預(yù)計(jì)到“雙十一”時(shí)，北京將有超過(guò)1萬(wàn)輛快遞車刷上天貓LOGO。一時(shí)間，北京的油漆工成了稀缺人才，收入翻著番地往上漲。

“這個(gè)項(xiàng)目9月底立項(xiàng)結(jié)束， 十一 之后開(kāi)始執(zhí)行，只有一個(gè)月時(shí)間?！崩顣D說(shuō)，他們聯(lián)系了二三十家供應(yīng)商，動(dòng)用了四五千名油漆工。

因?yàn)橛推峁じ婕保由闲枰砩霞影嗍┕?，北京油漆工的日薪在過(guò)去一個(gè)月里一路上漲?！耙郧?，油漆工一天的收入二三百元，小工可能只要一百元，現(xiàn)在漲到了六七百。熟練的油漆工，這一個(gè)月掙一兩萬(wàn)不成問(wèn)題?！崩顣D說(shuō)。

對(duì)于項(xiàng)目的執(zhí)行者，施工地點(diǎn)分散，很多問(wèn)題需要臨時(shí)調(diào)度解決都增加了項(xiàng)目的難度。但是對(duì)于電商，快遞車變身流動(dòng)“廣告牌”，卻是一個(gè)經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的營(yíng)銷手段。

李旸告訴記者，刷一輛三輪車的成本幾百元，而相比路牌廣告等，這樣的地面推廣效果卻更好。“現(xiàn)在在北京有幾千輛在跑，每天每個(gè)人能看見(jiàn)的就有一二十輛?！?nbsp;（記者 劉映花）

雙十一的“七年之癢”

中國(guó)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，給電商們出了一道新考題

“雙十一”的戰(zhàn)場(chǎng)從來(lái)硝煙彌漫。而隨著阿里與蘇寧交叉持股以及騰訊入股京東，電商平臺(tái)格局的變遷，更讓今年的“雙十一”成為巨頭捉對(duì)廝殺的角斗場(chǎng)。

京東成“活靶子”

“我們都要比京東便宜！”

2010年，中國(guó)B2C市場(chǎng)份額前五位依次為天貓（當(dāng)時(shí)名為淘寶商城）、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、新蛋。如今，只有天貓和京東仍在舞臺(tái)的中心。阿里系老大的地位暫時(shí)難以撼動(dòng)，京東則充滿變數(shù)，也在今年成為大小電商瞄準(zhǔn)的“活靶子”。

與阿里互相持股后的蘇寧是急先鋒。10月19日，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民透露，今年“雙十一”蘇寧將推出一個(gè)對(duì)標(biāo)京東的新行動(dòng)，即“平京戰(zhàn)役”?！爸灰谔K寧上買到比京東貴的東西，對(duì)蘇寧的相關(guān)負(fù)責(zé)人員，一次通報(bào)，二次處罰，三次下課”。上周，蘇寧把帶有宣傳標(biāo)語(yǔ)的車停在京東大樓前。

10月27日，國(guó)美在線CEO李俊濤也把矛頭指向了京東，“我們不僅在北京，還要在全國(guó)跟對(duì)手轟轟烈烈地干。想把我們邊緣化，門兒都沒(méi)有?！庇忻襟w統(tǒng)計(jì)，這已經(jīng)是今年國(guó)美第四次叫板京東。

11月5日，就連天貓也加入了“我們都比京東便宜”的游戲，稱天貓“iPhone 6S售價(jià)將永遠(yuǎn)比京東便宜”。

比價(jià)格戰(zhàn)更吸引眼球的，是11月3日晚間的消息。京東在其微信公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”上公開(kāi)表示，京東集團(tuán)已向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。京東方面稱，阿里巴巴在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。

其實(shí)，這一問(wèn)題也是多年“雙十一”大戰(zhàn)里的老生常談。天貓方面迅速做出回應(yīng)，稱“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說(shuō)鴨壟斷了湖面”。

口水紛飛但脈絡(luò)清晰

熱鬧背后是消費(fèi)升級(jí)的新挑戰(zhàn)

盡管口水紛飛，今年的“雙十一”大戰(zhàn)其實(shí)脈絡(luò)清晰。

與往年的混戰(zhàn)不同，今年阿里與京東都采取了組團(tuán)作戰(zhàn)。今年8月，阿里攜283億巨資入股蘇寧，昔日敵人成為隊(duì)友。隨后京東與騰訊聯(lián)手推出“京騰計(jì)劃”。騰訊入股京東之后，開(kāi)放了微信、手Q入口給京東，京東的活躍用戶進(jìn)入上億級(jí)別。

兩大“集團(tuán)軍”在針?shù)h相對(duì)中，保持著天天上頭條的節(jié)奏，而當(dāng)最終的銷售數(shù)字揭開(kāi)之時(shí)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)可能仍然沒(méi)有輸家。比如天貓國(guó)際近日首度披露自10月13日至10月31日期間的預(yù)售數(shù)據(jù)，眾多海外大牌在今年預(yù)售階段已經(jīng)超過(guò)去年“雙十一”的整體成交額。

雙十一正在經(jīng)歷“七年之癢”，熱鬧的背后也有新的挑戰(zhàn)。

消費(fèi)者在經(jīng)歷了7年的市場(chǎng)教育后，變得更加理性。無(wú)論廣告做得多精彩，各方撕得多賣力，要消費(fèi)者買賬，成了越來(lái)越困難的事。

而中國(guó)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，則給電商們出了一道新的考題。在過(guò)去一年，阿里巴巴的整體增長(zhǎng)趨勢(shì)在放緩，集市低價(jià)模式在當(dāng)前的消費(fèi)升級(jí)中遭遇困境?！半p十一”這針興奮劑，還能否幫助電商突破成長(zhǎng)的天花板？現(xiàn)在誰(shuí)也無(wú)法回答。

雙11之最“傷心”

半價(jià)凱迪拉克夢(mèng)碎

經(jīng)過(guò)了前年雙十一搶購(gòu)衛(wèi)生巾和去年雙十一搶購(gòu)優(yōu)衣庫(kù)的復(fù)雜心情之后，徐英暗下決心:今年的雙十一絕不當(dāng)“剁手族”，直到她看到了天貓“雙十一”汽車會(huì)場(chǎng)的廣告，瞬間理智喪失。

“半價(jià)買汽車”就像魔咒一樣打亂了徐英近期的生活，徐英的心情也經(jīng)歷了過(guò)山車。官方指導(dǎo)價(jià)28.88萬(wàn)的凱迪拉克ATS-L在雙十一當(dāng)天只需半價(jià)，限量100臺(tái)。也就是說(shuō)，14.44萬(wàn)就能開(kāi)走一輛凱迪拉克。“這不是天上掉餡餅是什么？”

可仔細(xì)閱讀規(guī)則后，徐英發(fā)現(xiàn)，半價(jià)車的便宜并沒(méi)有沒(méi)那么好占。汽車屬于預(yù)售商品，要先交3999元定金。而一旦付過(guò)定金想要再申請(qǐng)退款，除非是賣家責(zé)任，定金是不予退還的。預(yù)售結(jié)束時(shí)，也就是到了11.11零時(shí)，買家需要立即支付尾款，如果超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金、贈(zèng)品都不予贈(zèng)送。所以，真正能享受半價(jià)購(gòu)車的，是要在11月11日凌晨1點(diǎn)付尾款的前100名，第101名開(kāi)始價(jià)格就變成了23.4萬(wàn)。為此天貓還特別提醒那些就沖著半價(jià)車來(lái)的消費(fèi)者：一旦參與活動(dòng)，定金和尾款是不可以隨便退的。雖然規(guī)則嚴(yán)苛，但競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈的。徐英發(fā)現(xiàn)，到這個(gè)周末這款車的預(yù)訂量已達(dá)665件。

23.4萬(wàn)的價(jià)格到底有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)？“最低22.5萬(wàn)，絕對(duì)是全市最低價(jià)了。要是這周交錢送你一個(gè)倒車?yán)走_(dá)。”購(gòu)車顧問(wèn)小王的一席話讓徐英“雙十一”買凱迪拉克的夢(mèng)徹底碎了。根據(jù)小王的說(shuō)法，凱迪拉克ATS馬上要上新款了，此時(shí)老款的促銷多少有點(diǎn)清庫(kù)存的意思。”

既然天貓的便宜占不了，其他電商平臺(tái)呢？“的確有半價(jià)車，可惜不是我要的?！毙煊⒈硎?，易車商城上推出的“雙十一”半價(jià)車有寶馬X1、馬自達(dá)6、東風(fēng)標(biāo)致308S、雪鐵龍愛(ài)麗舍1.6L等?！案螞r，秒殺這種事情，認(rèn)真你就輸了?！?

雙11之最焦灼

亢奮的手機(jī)圈誰(shuí)能拿下誰(shuí)？

電商平臺(tái)間的戰(zhàn)爭(zhēng)只是這場(chǎng)盛宴的底色，除了服裝鞋帽、大家電，眼下掐得起勁、斗得正狠的莫過(guò)于手機(jī)了。各大手機(jī)商都備下了充足的彈藥，呼嘯著要奪第一。

剛剛過(guò)去的這個(gè)月被戲稱為世界手機(jī)史上最瘋狂的一個(gè)月，加上九月的圍城大戰(zhàn)，超過(guò)二十個(gè)新式“武器”不約而同瞄向了“雙十一”。

廠家們?cè)谕诳招乃嘉矍?。?shì)頭最猛當(dāng)屬榮耀，拋出大手筆“年終獎(jiǎng)”。北京晨報(bào)記者獲悉，榮耀準(zhǔn)備在“雙十一”發(fā)出3到5億的“年終獎(jiǎng)”，并為中國(guó)用戶備下400萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨。這應(yīng)該是目前所知的業(yè)界備貨量第一的手機(jī)商。

幾個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者都有自己的布局。據(jù)悉，小米備貨兩百萬(wàn)，將在天貓、京東、小米網(wǎng)、蘇寧上同步促銷。魅族則祭出新武器魅藍(lán)metal來(lái)沖殺，為“雙十一”當(dāng)天準(zhǔn)備了百萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨。錘子科技也宣布，包括堅(jiān)果手機(jī)黑色版在內(nèi)的多款新品將于11月11日首發(fā)。奇酷手機(jī)青春版宣布降價(jià)200元，針對(duì)“雙十一”也準(zhǔn)備了百萬(wàn)現(xiàn)貨。樂(lè)視“雙十一”當(dāng)天的總銷售額基礎(chǔ)目標(biāo)是12億元，據(jù)說(shuō)備貨超過(guò)30萬(wàn)部手機(jī)。而大神手機(jī)甚至在本月初向華為榮耀、魅族、小米高調(diào)下戰(zhàn)書，來(lái)勢(shì)洶洶的大神Note3發(fā)出“誓奪雙11銷量冠軍”的豪言。

從各家主推的吸金神器來(lái)看，千元機(jī)是主打。就連三星也加入千元機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)愈發(fā)激烈。

面對(duì)年底沖銷量的黃金季節(jié)，手機(jī)商們很難平靜。這甚至是一場(chǎng)關(guān)乎成敗的生存之戰(zhàn)，如何占得先機(jī)頗費(fèi)腦筋。

大戰(zhàn)序幕早已拉開(kāi)。11月1日，京東商城“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)首日的手機(jī)銷量前五強(qiáng)分別是小米、蘋果、華為、魅族、三星。不過(guò)，到11月3日情況已經(jīng)突變，華為和榮耀兩品牌的銷量之和反超小米。

在激烈變幻的市場(chǎng)背景下，廠商的座次頻繁更迭。事實(shí)上，從今年第三季度起，關(guān)于華為和小米誰(shuí)是中國(guó)手機(jī)銷量冠軍的拉鋸戰(zhàn)已迫不及待地展開(kāi)。在這個(gè)“雙十一”，誰(shuí)能拿下誰(shuí)？