有一則故事說的是主人家的寵物生病了需要打針,當醫(yī)生把針插進去的時候,主人可憐寵物疼痛就把針拔了,因而并沒有治好病,寵物又飽受病苦,只好又去打針……這樣來回折騰幾次之后,寵物死了。
故事里的主人實際上扮演了殺手的角色,雖然整個過程是慢性隱形的?,F(xiàn)實管理之中也經(jīng)常出現(xiàn)這種情形,主管們擔心人員流失而變相討好,下屬有毛病出問題也不敢嚴肅批評,最后讓下屬在安樂之中不思進取、淪為平庸,甚至以錯為對、習以為?!覀兛梢怨苓@樣的主管叫“慢性人才殺手”。
為何要“魔鬼訓練”?
通過反思“慢性人才殺手”現(xiàn)象,我總結(jié)出一個辦法叫做“魔鬼訓練”法。我的秘書助理都是剛畢業(yè)的大學生,身上優(yōu)點缺點都很明顯,其中有些在學校里養(yǎng)成的壞習慣他們自己不覺察,比如拖沓散漫、執(zhí)行力差、怯懦、心理素質(zhì)低等等,這些對他們的成長百害而無一利。
所以我對他們要求都很嚴,一次次鞭打這些人性弱點進而讓他們克服。實踐證明,只要批評得在理,下屬雖然臉上無光但他服氣,他不會因此而離開。因而,主管完全沒有必要擔心自己要求高了,說話嚴厲了把下屬嚇跑。如果連這點抗壓能力都不夠,那早淘汰早解脫,留下來也不堪大用。相反,只有經(jīng)歷了各種魔鬼訓練,見慣了這些壓力生活,遇到事情的時候才不會慌張變節(jié),往往變得既忠誠又長進。
什么才是真正的人性化管理?
有些人說要求太嚴格不符合人性化,與現(xiàn)代人性管理相悖。那么,我要問:“什么才是真正的人性化管理”?難道對下屬工作不聞不問,做個老好人,就是人性關(guān)懷?那也太表面化了吧?
一團和氣解決不了問題,而且老好人肯定不都是人性的真實反映,如果人性真這么膚淺,那么管理也沒必要存在。我們常說“人之初,性本上,人之初,性本墮”。每個人內(nèi)心都是想向上進步的,但每個人的心里都有懶惰的基因,而這兩方面的同時存在說明外部的鞭策是必要的,甚至有時候必須嚴厲,才能驚醒懶惰夢中人。
“自古嚴師出高徒,精兵從來多磨難”。明白了這點,我們就知道放任自流才是對員工人生最大的不負責,也是對公司事業(yè)最大的傷害;而真正的人性化在于高標準嚴要求,讓下屬獲得一生立命之本領(lǐng),可惜我們大多數(shù)人太心軟,每次光打雷不下雨,讓下面的人習以為常,最后害了他們。