獵頭明訪公開保險人才流動方向
■本報記者 路 英
“今天是我在**公司上班的最后一天了。”記者在某保險公司溜達時偶遇到了一位熟人，“我還在新公司碰到那個***了?！憋@然，跳槽這樣的新聞是圈內(nèi)朋友們熱衷的八卦話題之一。在旋即的閑談中他給了記者幾個找過他的獵頭名片。
獵頭，可以理解為人才中介，擔當?shù)氖恰凹t娘”的角色。而這個“紅娘”保險公司可一點都不陌生，《證券日報》保險周刊記者采訪數(shù)家專業(yè)獵頭公司，揭秘保險公司的人才流動。
今年獵頭大戶:信誠人壽
“信誠人壽將總部遷到北京，所以在我們公司招聘的職位比較多。”某行業(yè)排名靠前的獵頭公司顧問mason向《證券日報》保險周刊記者透露。
mason表示，信誠人壽委托該獵頭公司招聘多個職位，職級高中低都有，并且因為“遷都”之故，信誠人壽在該獵頭公司的招聘職位數(shù)猛增，多于其他眾多保險公司客戶。
獵頭公司一般為企業(yè)物色高級人才，而此次高中低職位都被該獵頭公司包攬，可見信誠人壽對人員的需求量之大。
“信誠人壽很多總公司員工都留在了廣州，原有職位在內(nèi)部重組過程中出現(xiàn)多個空缺，并且因為公司機構(gòu)改革的原因，也出現(xiàn)了很多新的崗位?！?
當然，獵頭獵取的還主要是中高級管理者，保險公司招聘的“招”還遠不止于此。
熟人介紹也是高效、可靠的方法之一?！斑@是我在公司的最后一天了，從明天開始我會到信誠人壽任職?！币晃槐ｋU公司朋友向記者透露。記者之前聽到的類似消息也不少，職位從職能部門到業(yè)務部門不等、職級從部門總經(jīng)理到普通員工不等。
在保險公司的招聘中，比如營銷員等基層職位的招募主要還是靠社會招聘。
記者百度信誠人壽的名字，發(fā)現(xiàn)近一個月來，截至7月4日，信誠人壽的網(wǎng)站招聘信息就有935條。職位從電話營銷員、銀?？蛻艚?jīng)理到高級業(yè)務主管、人力資源部經(jīng)歷應有盡有。工作地點主要集中在廣州地區(qū)，總部遷走了，業(yè)務負擔會隨之而來。
另外，記者從信誠人壽官網(wǎng)招聘信息欄看到，自2010年下半年來，該公司的招聘信息也有近30條，職位包括核保專員、薪酬福利專員、系統(tǒng)分析員、客服代表等。
這么多條招聘信息引來的就是眾多求職者的關(guān)注，記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)帖詢問信誠人壽這間公司怎么樣的信息有上百條，網(wǎng)友對此公司的評價也五花八門。
通常，保險公司會通過人才招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)等方式招聘中低層工作人員；而一些中高層職位，一般會用到內(nèi)部人員推薦、HR尋找和獵頭獵取三種方式，這三種方式平分秋色，在保險公司的人員招聘中起著重要作用。
除了信誠人壽，另外一家招人忙的公司應該是中美聯(lián)泰大都會了?！爸忻缆?lián)泰大都會主要是在上海招人，我們公司在北京招聘的人員并不是很多?！眒ason告訴記者。
“目前上海地區(qū)實際上各家保險公司招聘都比較多，招聘職位從一線業(yè)務、市場工作到后臺、財務方面都有，中美聯(lián)泰大都會目前職位高層比較穩(wěn)定，中層在陸續(xù)到崗和補充過程中，區(qū)域類的職位較多。”以上獵頭顧問輾轉(zhuǎn)打聽到上海當?shù)胤止鞠ⅰ?
該獵頭顧問表示，大部分保險公司都是該獵頭公司客戶。從近幾年情況來看，外資、合資公司的招聘比較頻繁，另外，中資第二梯隊的保險公司因為擴張迅速，人員需求也非常旺盛。
人才流向:外資→中資
風水輪流轉(zhuǎn)，今年到我家。
保險業(yè)的人才流動很有意思，前些年人才是從中資公司流到外資公司，而近年又流了回來。近幾年國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展迅速，大批中資公司迅速成長成為國內(nèi)保險業(yè)的主力，在這個過程中，外資公司的貢獻很大。“中資公司喜歡從外資公司挖人，因為外資公司管理比較規(guī)范，信息化建設比較成熟，理念先進，尤其是產(chǎn)品設計方面很有優(yōu)勢。我們之前就為很多中資公司找過產(chǎn)品設計方面的人才。”銳仕方達獵頭顧問steven對記者表示。
中資公司從外資公司挖人，外資公司的人才從何而來呢？
“外資公司基本不從中資公司挖人，他們喜歡自己培養(yǎng)。一般是從高等院校中高薪招聘應屆畢業(yè)生，從零開始培養(yǎng)，這樣，人才在一開始就有了外資公司的一套完整的理念和素質(zhì)。這樣成本高一些，但是用得也更順手?！眘teven告訴記者。
銳仕方達的另一位獵頭顧問趙小姐對記者表示，由于保險公司人員流動較大，很多保險公司都與其常年合作。從平安、新華、人保壽險、中國再保險公司等規(guī)模較大的保險公司到合眾人壽、招商信諾、安邦保險等中小規(guī)模保險公司都是其長期客戶。
“我們經(jīng)常從中美大都會招人?！壁w小姐表示，被挖角也能看出其人才培養(yǎng)上的能力。
以上獵頭公司表示，目前其客戶公司在河南、四川等保費重地招聘分公司高管較多，有些保險公司正在招聘房地產(chǎn)板塊工作人員、團險事業(yè)總監(jiān)、專業(yè)投資人等職務。
另外，品牌營銷、培訓、后勤（如人力資源績效設計）等方面也是人員比較稀缺的部門，“這種職位很難招人。”趙小姐表示。
外資公司：我為什么留不住人？
獵頭公司也表示，單個人員的挖角行為在外資公司中普遍存在，但對外資公司的影響有限?！巴赓Y公司制度比較完善，風險控制方面也比較成熟了，核心力量不會完全掌握在某個人手中，一個人走了立刻會有其他人補上來。”
而這或許也正是造成外資公司人員流失的原因之一，“過猶不及，這種制度下的缺陷就是太過于流程化，外資公司考核極為嚴格、復雜，造成在外資公司工作升職比較慢，有些人在外資公司多年一直都是那一個職位，多一個人不多，少一個人不少，員工很難實現(xiàn)成就感?！?對于初期從業(yè)者來說，對外資公司是又愛又恨。
對于內(nèi)地中高管理層而言，則有玻璃天花板一說。“外資公司更愿意用自己人，中國人很難進入核心管理團隊，在這種情況下，一個職位做久了，要想謀求更高的發(fā)展，他們便會有意向到中資公司工作。中資公司不僅自由度大，而且經(jīng)常會有員工股份，這在外資公司中是很少見的?！鲍C頭公司表示。
中資公司：我為什么留不住團隊？
保險業(yè)迅速發(fā)展，少不了人才的流動，但大規(guī)模、頻繁的人才流動是任何公司不愿看到的。防火、防盜、防獵頭成為業(yè)內(nèi)頭疼的“三防”問題。
“保險公司一方面需要我們獵頭公司幫助他們補充人才，另一方面又怕獵頭公司從他們公司挖人。這樣，我們在為保險公司提供獵頭服務的同時，還要為他們輔助提供防獵頭挖角的一套措施?！眘teven介紹?！胺椒ㄍǔＪ牵ｋU公司的高官的分機號不斷輪換，即使公司內(nèi)部聯(lián)系表外泄，影響也是有限的；保險公司電子的聯(lián)系表不填寫手機號等詳細信息。”
雖然外資公司的中高管理層經(jīng)常會被挖走，但被挖團隊的情況在外資公司中極少見，這種情況更多出現(xiàn)在中資公司中，“多數(shù)中資公司權(quán)力過分集中，‘集權(quán)’情況下，領(lǐng)導層意見不合出現(xiàn)分歧，如果一方?jīng)Q議退出，就會帶走手下的團隊，這對中小公司而言絕對是危機?！鲍C頭公司表示。
生挖團隊是違法的，有些團隊轉(zhuǎn)戰(zhàn)案例盛極一時。但是更多的團隊轉(zhuǎn)戰(zhàn)出現(xiàn)在地方上，分公司多些。“我下去分公司考察的時候，簡直覺得不堪入目。沒有幾個分公司會靜下心來培養(yǎng)人才，看著哪個公司的團隊業(yè)績好，就花大價錢挖過來，過段時間又被挖走，這樣挖來挖去，浪費的不僅是成本?！蹦持匈Y公司個險渠道負責人在接受本報記者采訪時表示。
跳槽高管：我為什么要走？
“我曾經(jīng)兩次在外資公司工作，但最后都因為相同的原因離開了?！币晃恢行⌒椭匈Y壽險公司個險渠道負責人告訴記者，“第一次是在一家外資銀行，待遇很好，由于自己的努力付出，我晉升也很快，但是后來我發(fā)現(xiàn)，無論我的職位上升地多快都進入不了核心，于是我跳槽到了一家外資壽險公司，在那家公司我接受了全面而良好的培訓，年升一級，后來我發(fā)現(xiàn)要晉升到下一個職位需要十年甚至更長的時間，有點猶豫了?，F(xiàn)在東家的一位高管跟我很熟，多次邀請我加盟，最后我就過來了?！?
“我在第一梯隊某公司工作了十幾年，從一名最底層的內(nèi)勤人員做起，后來的待遇和職位在那樣一家大公司也算不錯，但在大公司工作，自己就像一顆螺絲釘，無法施展?！蹦臣倚鲁闪⒌胤叫詨垭U公司渠道負責人對記者表示，“現(xiàn)在的公司將整個攤子都交給我打理，總經(jīng)理明確表示給我充分的自由度，在這里我感覺是在做自己的事業(yè)，在一張白紙上實現(xiàn)自己積累多年的理想，這是我想要的?！?/P>
