做好績效管理的幾個關(guān)鍵點:建立激勵機制、重視輔導(dǎo)溝通、保證考核有效、狠抓績效改進。
激勵手段、獎勵效應(yīng)在績效管理中發(fā)揮著重要作用。
第一,激勵內(nèi)容和方式要恰當,激勵內(nèi)容應(yīng)是員工需要的,對年輕骨干員工最重要的激勵是有良好的職業(yè)發(fā)展前景,明確的加薪預(yù)期,工作好的及時肯定??茖W(xué)系統(tǒng)的職位晉升體系和工資晉級體系是非常重要的。
第二,激勵機制不僅僅體現(xiàn)在薪酬安排上,在很多方面都應(yīng)有激勵機制,在評價標準的設(shè)計上也應(yīng)是有激勵機制的。
輔導(dǎo)溝通非常重要,因為績效考核本身并不能提高個人和組織的績效??冃лo導(dǎo)貫徹績效管理各個環(huán)節(jié),績效輔導(dǎo)是績效提升的關(guān)鍵因素,但輔導(dǎo)取得效果的前提還是以主管和員工的積極性為基礎(chǔ)。以下兩點很關(guān)鍵:
第一,管理者需要掌握員工工作進展狀況,及時掌握下屬的工作進展情況,有助于避免小錯誤、小偏差的累積釀成大錯或造成無法挽回的損失;發(fā)現(xiàn)高績效行為,總結(jié)、推廣先進工作經(jīng)驗;有利于績效期末對員工進行公正、客觀的考核評估。
第二,員工需要管理者對工作進行評價和輔導(dǎo)支持,員工希望在工作中不斷得到自己績效的反饋信息,以便不斷提高自己的績效和發(fā)展自己的能力素質(zhì)。肯定員工的工作成績并給予明確贊賞,維護和進一步提高員工的工作積極性,是非常重要的。管理者應(yīng)及時協(xié)調(diào)各方面資源,對下屬的工作進行輔導(dǎo)支持。
考核很關(guān)鍵??冃Э己说哪康氖堑慕M織、個人績效進行準確識別和有效區(qū)分,為激勵機制應(yīng)用提供基礎(chǔ)依據(jù),因此,績效考核應(yīng)務(wù)實有效。
績效改進是根本。企業(yè)想超越,一定需要改進,在以下三個方面不斷改進和優(yōu)化,業(yè)績就會逐步提升。
第一,通過績效考核發(fā)現(xiàn)存在的問題,促進企業(yè)績效管理提升,比如財務(wù)管理、財務(wù)核算、員工培訓(xùn)、員工招聘等。
第二,通過績效考核發(fā)現(xiàn)企業(yè)流程中存在問題,促進管理流程和業(yè)務(wù)流程改善。第三,不斷優(yōu)化考核體系,使績效考核更有效度,不斷提升績效管理水平。
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